[Assistenza Clienti 3] Risposta tardiva e rimborso

[amgzero]

Guardate un po' cosa mi hanno mandato.

Oggetto: Copertura e Roaming - copertura 3 in Italia Data Invio: ven 26/10/2007 XX.XX
--Original Message--
From: servizioclienti@tre.it
Date: 24/10/2007 XX.XX.XX
To: formweb@tre.it
Subject: Re: Copertura e Roaming - copertura 3 in Italia [#XXXXXX]

Gentile Sig. Amgzero ,

in riferimento alla sua mail del 22/10/07 e relativa al romborso per tardiva risposta mail XXXXXX, la informiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione e stiamo effettuando le verifiche necessarie a fornirle quanto prima le informazioni richieste.


Cos'è un ulteriore bug dei loro sistemi o un mero tentativo di confondere il cliente?

il tracking è stato sostituito dall'identificativo.
ora sollecita con la frequenza che ritieni più opportuna.

[amgzero]

il tracking è stato sostituito dall'identificativo.
ora sollecita con la frequenza che ritieni più opportuna.

Volevo far notare la discrepanza fra le date (in neretto).
Adesso passo direttamente all'Agcom poichè questa è già la terza mail che ricevo contenente il nulla.

scusa, ma che procedura segui con l'Agcom?

[amgzero]

scusa, ma che procedura segui con l'Agcom?

Il modulo D. Su norimodulazioni.com trovi la procedura completa.