Internet 3: problema velocità rallentata (0,15 KB/s), spunti ed osservazioni

[granello]

PS. @granello: potresti evitare di postare la stessa cosa 4 volte? se le cose che scrivi interessano a qualcuno, basta scriverle una volta solo... Grazie!

Chiedo scusa a tutti ma non me ne ero accorto. Chiedo all'amministratore del forum se dei 4 messaggi può eliminare i primi 3 e questo compreso...

[Arael]

Chiedo scusa a tutti ma non me ne ero accorto. Chiedo all'amministratore del forum se dei 4 messaggi può eliminare i primi 3 e questo compreso...

Rimanendo IT, è spesso la rete 3 che andando in Timeout mi costringe a rispedire i pacchetti e poi escono fuori più di un post.

[granello]

Ragazzi sono mooolto contento.

Oggi ho compiuto un secondo passo molto importante:

Ho fatto la mia "denuncia" alla AGCom (numero verde gratuito 800185060) spiegando che ho un abbonamento 300 ore da settembre 2009 e che successivamente mi hanno modificato in maniera unilaterale il contratto e addiritura dopo un giga di traffico sostenuto mi limitano la velocità di navigazione (anche se ho stipulato abbonamento con chiavetta veloce o hsupa.

Una signorina molto gentile ha preso nota del tutto richiedendomi i dati personali, dati dell'operatore e alla fine mi ha mandato tramite mail le procedure su come concludere la pratica. Non solo, mi ha anche spiegato e dato i consigli su come agire per produrre la pratica all'altro ente regionale , il Corecom. Alla fine della chiamata mi ha dato il numero di pratica per comunicazioni successive ed eventuali o nel caso avessi dovuto aggiungere o integrare dell'altro.

Mi ha spiegato che tante altre persone si stanno lamentando per questo problema di abbonamento modificato come da contratto ma anche sul fatto che si pone un limite di un giga quando sul sito si parla di 300 ore in libertà e ad altra velocita.


Alcuni giorni fa avevo fatto ancora un'altra importantissima pratica con :
la "Autorità garante del mercato e della Concorrenza" (numero verde gratuito 800166661).
Qui ho evidenziato sempre il mio problema ma puntando soprattutto sul fatto che il loro sito indica a tutt'oggi "300 ore in piena libertà con navigazione ad alta velocità"
e che quindi si tratta di pubblicità ingannevole soprattutto per il fatto che questo servizio è stipulato con contratto di abbonamento di 24 mesi / o altro, quindi con un tipo di pubblicità ingannevole ed abbastanza sleale anche nei confronti di altri operatori che invece indicano sui loro siti i limiti dei loro rispettivi abbonamenti.
Penso ad esempio a Vod..... che dice che dopo tot. di giga ti limita il seguente mese alla velocita x oppure penso a T.. che ti propone abbonamenti a 100 ore ecc. ecc.

Le operazioni suindicate non comportano nessuna spesa per l'utente e sono solo una denuncia senza possibilità di rimborso ma sono molto importanti perchèin seguito a tante denunce questi organismi possono prendere provvedimenti punitivi nei confronti degli operatori stessi.

La successiva pratica che sto curando e che spedirò nei giorni prossimi sarà quella rivolta al Corecom regionale di appartenenza regionale.

Ebbene. Vi invito ancora una volta ad essere in tanti a fare questo tipo di denunce, perchè se siamo in tanti a farle allora avremo più forza.

Se invece ci limitiamo solamente a scrivere e partecipare al forum allora abbiamo meno possibilità di spuntarla.