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esatto,se sono mail sensate...mail doppie o reclami infondati non sono contabilizzatise non sbaglio sono max 60€ anno per usim
![[Assistenza Clienti 3] Risposta tardiva e rimborso](https://forum.mondo3.com/images/metro/blue/misc/im_skype.gif)
esatto,se sono mail sensate...mail doppie o reclami infondati non sono contabilizzatise non sbaglio sono max 60€ anno per usim
C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile
@ gaetans
dopo il rimborso dicci se anche a te hanno messo scadenza annuale
chi mi scrive la formula magica per chiedere il rimborso?
Originariamente Scritto da morph3us
chi mi scrive la formula magica per chiedere il rimborso?
semplice caro
in relazione alla mia email inviata il data xxxxx e con risposta ricevuta in data xxxx con codice identificativo xxxx chiedo il rimborso come da art. x (che adesso non ricordo) della carta servizi
distinti saluti
mi hanno appena rimborsato 12€ ed è Credito a Scadenza Annuale... ma come mai??
- SIM: WIND (377 Wind Senza Scatto New) TRE (39291xxxxx 3Power10 + ALL-IN Small 2GB scontata a 1€ a settimana) NOVERCA (35051xxxxx tariffa 4+5);
- CELL: Huawei Y300 + 3 Skypehone + SAMSUNG GT-1200;
anche mixer l'ha ricevuto a scadenza, e anche un'altra utentessa di un altro forum
prova a mandare un'email e chiedere spiegazioni
sono nuove tipologie di rimborsi,le ho postate in un altro 3d
C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile
mi pare che nella carta servizi non sia ancora indicata questa cosa o sbaglio?
non sbagli.è uscita da poco, spero venga aggiornata a breve...Comunque il credito a scadenza viene consumato prima del credito standard
C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile
Info rimborsi risposta tardiva
Il massimo di 60 € anno per risposta tardiva come funziona ad anno civile, solare o una tantum?
Mi spiego meglio, se ho richiesto e ottenuto rimborso nel 2009 diciamo a giugno di 18€ ora a gennaio il massimo è € 60 o € 42 (60-18)
Se invece la risposta tardiva è arrivata a fine novembre e lo stesso la richiesta di rimborso è stata fatta a fine novembre, ma a causa dello stakanovismo del 133:chair: l' ok al rimborso è stato predisposto solo a gennanio anno seguente, cosa significa che il massimo di 60€ verrà conteggiato nell' anno 2009 percui si riazzera nel 2010 oppure no e me lo hanno tirato in del Q ?
cambia qualcosa per le situazioni sopra scritte se il rimborso viene chiesto come bonifico o come credito a scadenza?
grazie a tutti
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