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Rispondi CitandoMa forse quel che hai scritto non ha alcun sgnificato?Originariamente Scritto da mimmog
Risarcimento per mancata risposta
Ciao a tutti. 15 giorni fa ho inviato una mail al servizio clienti senza ricevere alcuna risposta. Ieri sera ho inviato un sollecito chiedendo la risposta al email per poi chiedere anche il risarcimento però questa è stata la risposta del servizio clienti :
"In merito alla sua email la invitiamo a riformulare la domanda al fine di fornirle le informazioni di cui necessita. Grazie."
Ma così facendo io non potrò mai ricevere il risarcimento...che dite ? che faccio ? posso usare questa risposta per chiedere il risarcimento di quella email ?
Grazie
Ma forse quel che hai scritto non ha alcun sgnificato?
Certo che ne ha ! ho scritto che avendo perso il link per scaricare la scuoneria gratuita con la vm se me lo potevano rimandare...non mi sembra insensato...
Nessuno mi sà aiutare?
loro vogliono il track della risposta x il rimborso ma se non mi rispondono non ho il track ,ho una mail inviata un mese fa' rimarra cosi' per sempre senza risposta ,non sono mica scemi a rispondermi, se io mando un altra mail loro rispondono solo a quest ultima ma ignorano la vecchia
Appunto..quindi? che consigliate di fare?
Inviare l'email salvata al numero di fax 800179600
Precedente nick daniele05
colpa di mimmog: fa a 3 domande le cui risposte si discostano troppo dai loro modelli-fotocopia :-)
Spesso le e-mail vanno perse, basta reinviarla identica per ricevere risposta.
Nessuna speranza per avere rimborso su una mail non risposta...
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