A quanto pare ci sono idee contrastanti :-) Io in questa situazione invierei una raccomandata con ricevuta di ritorno anticipata via fax dove preannuncio che per i seguenti motivi.............. e non riuscendo ad avere risposta e neanche un interlocutore in seguito a telefonate, mail e fax...sospenderò il pagamento di ogni fattura H3G sino alla soluzione del problema. Inoltre segnalerei che una eventuale e inopportuna sospensione della scheda telefonica sarebbe ulteriore e grave danno arrecato.

Non sospendono la ricezione chiamate in caso di cattivo pagatore figuriamoci se sospendono un contratto dove sono loro a non rispondere e a sbagliare.

Ripeto che a me personalmente sembra molto strana questa situazione, o davvero il 139 è un altro pianeta o sono solo fortunato io, posso però dire che quando ho avuto dubbi su voci in bolletta (una sola volta in verità) loro sono stati molto precisi nel spiegarmi ogni singola voce.