[Abbonamenti H3G] Problemi con rimborsi rate Compass
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[Abbonamenti H3G] Problemi con rimborsi rate Compass

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  1. #1
    Lurker
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    Jan 2011
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    Pistoia
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    Cosa più semplice in Questi Casi è Aprire una Segnalazione (IR) tramite un Negozio 3. Il Problema è risaputo, è successo a diversi cliente a fine Luglio 2010 (un target di circa 3500 clienti in Italia).

    In caso non venga risolto l'IR, è consigliato inviare un Fax di Reclamo allegando le Copie delle Fatture 3 e far notare l'errato calcolo dello sconto riguardante la "Rata Compass" riportato nella pagina dei Detagli.

    Bloccare i Pagamenti è sempre sbaglio, in quanto i sistemi in automatico possono sospendere il numero se non trovano più il Rid agganciato.

    3 Store di Pistoia

  2. #2

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    Citazione Originariamente Scritto da Gods Visualizza Messaggio


    Cosa più semplice in Questi Casi è Aprire una Segnalazione (IR) tramite un Negozio 3.

    In caso non venga risolto l'IR, è consigliato inviare un Fax di Reclamo allegando le Copie delle Fatture 3 e far notare l'errato calcolo dello sconto riguardante la "Rata Compass" riportato nella pagina dei Detagli.


    Già fatto entrmambe le cose, ma con nessun esito.
    Cos'altro mi rimane da fare, sparare in faccia al negoziante con cui ho stipulato il contratto e che mi aveva promesso che la cosa si sarebbe risolta con un rimborso da parte di H3G???
    Oggi pomeriggio ritorno allo store per l'ennesima volta, e sentiamo che dicono...

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