Stesso identico problema e io sono della provincia di milano.
Le chiamate non me le scalano ma gli sms si e non accorgendomi ho fatto fuori tutta una carica intera..
Appena mi sono accorta ho telefonato, mi hanno detto una volta che verrò rimborsata e un'altra volta che forse non prendevo la rete 3 e forse per questo spendevo ma mi sono accertata che ci fosse la rete 3 quando ho mandato il messaggio per cui boh.
A volte ho l'impressione che non sappiano cosa dire.