io ho mandato 1 email domenica, non mi hanno ancora risposto...e siamo a mercoledi (escludendo domenica che è festivo, sono passate più di 24h).
credo che aspetterò qualche giorno e poi chiederò 1 rimborso (di fatto potrei aspettare anche 2-3 settimane e ottenere di più, se questa è la logica...)
in tal caso non possono rifiutarmi il rimborso, in quanto l'email è correttamente visualizzata nel mio profilo, con data e ora di invio...