qualcosa ho ottenuto ,cmq ho preso gia accordi che se a settembre non torna alla normalità il tutto disdico e loro non mi chiedono la penale.
ecco la loro Risposta
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Gentile Sig.,
a seguito della sua richiesta le comunichiamo che sono previsti lavori di espansione della cella che si concluderanno entro il mese di Agosto pertanto la informiamo che è stata aperta la pratica n.xxxxxx per l'emissione di una nota credito per storno del canone in abbonamento per i mesi di Luglio-Agosto.
La invitiamo ad attendere tempi di gestione informandola che sara' nostra cura ricontattarla per le relative informazioni.
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o in alternativa puo' inviarci una e-mail dalla sezione Contattaci dell'Area Clienti 133, disponibile anche dal menu Preferiti del suo video/TVfonino 3.
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storno fattura
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