mah, io resto sempre più basito. dopo la mia richiesta via fax di documentarmi tutto il traffico in entrata e in uscita (incluse quindi le autoricariche) dall'attivazione della sim fino ad agosto 2012 mi hanno contattato dal 133 per darmi il numero della raccomandata contenente quanto richiesto; stamattina sono andato a ritirarla e dentro c'è solo la lista del traffico in uscita fatto dal 01/01/12 fino al giorno del fax.
per me questione chiusa. non perdo altro tempo con questo gestore. ne risponderà nelle opportune sedi.