[SuperTua+ 2008] Rimodulazione credito, scadenza 31.12.12

[ovodda]

ma come!?....e il limite di 5000 euro mensili!?!?!?!?
h3g buuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu

[giorgio.tomelleri]

ma come!?....e il limite di 5000 euro mensili!?!?!?!?
h3g buuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu

Hanno letto la nostra perplessità sul fatto di non essersi mai adeguati al limite AGCOM di 1080€ mensili, ed hanno voluto "strafare".

[Iscio]

100€??? ma sono impazziti?

[danio.78]

Ma soprattutto non ci hanno mai comunicato la modifica delle condizioni contrattuali.

[AirSac]

Ma soprattutto non ci hanno mai comunicato la modifica delle condizioni contrattuali.

Non è normale questa cosa...non so se vi siete accorti dell'ultima magia di 3. Dalla telefonata sulla rimodulazione ( che avevo per fortuna registrato e vi ho postato ) dice che il mio piano, con questa rimodulazione, ritornerà ad essere (dal 1 dicembre 2012 ) "SuperTuaPiù 2007" ( lo dice nei primi 20 secondi della telefonata ). Quindi seguendo questa condizioni ( http://www.tre.it/assistenza/tariffe...pertuapiu-2007 , NOTE COMPRESE..con l'autoricarica di 5000 euro al mese ).Se io oggi entro nella mia area clienti e vado su "Profilo" e poi "dettagli" , mi ritrovo come tariffa la SuperTua 2007 ( senza il "Più" ) e quindi non autoricarica mensile di massimo 100 euro al mese ( vedi http://www.tre.it/assistenza/tariffe.../supertua-2007 ) .


Anche a voi fa la stessa cosa ?? Non mi sembra molto corretta neanche questa cosa.

Anche perchè come tariffa è peggiorativa..sia come sms che come videochiamate ad altri operatori..

[AndreA]

Modificate anche le condizioni contrattuali:

Penso sia un gran pastrocchio tra varie motivazione, tra l'altro la sim che non è passato a SuperTua+2008 ha, al posto del piano, un bello spazio vuoto BIANCO

Ci sta, cmq ho pazienza... appena arrivano vi aggiorno

Ecco, mi è arrivata oggi una raccomandata.

Io avevo chiesto solo conto del traffico che avevo maturato con la promo 2008 e 3 mi risponde invece:

1. che non accoglievano il mio reclamo (quale?)
2. mi comunicavano che il credito PROMO 2008 andava a scadenza (ok)
3. il mio credito reale è intorno ai 350 euro

Escluso che
1. non ho aperto nessun reclamo
2. ok, era l'ora
3. nel dettaglio che loro hanno allegato LORO SPONTE anche per il periodo 2004-2007 ci sono 700 euro di sentenza AgCom, 180 euro di acquisto Motorola A835 e diverse ricariche che fanno MOLTO di più di 350 euro


E il punto è anche un altro: dai calcoli che loro stessi mi hanno inviato mi sono ricaricato di 100,10 € con la PROMO 2008 in questi quattro anni e loro, nonostante tutto, mi tolgono credito vero (oltre 1000 euro) e altrettanto traffico maturato con altri piani (tra cui, non ricordavo neanche che fosse quello, quello TuaMatic!) prima di tale promo. Che pazienza... io quasi quasi gli rispondo che accetto la rimodulazione e che mi tolgano quei 100 euro ma non tutto il resto (come invece hanno già fatto )

[claude]

Ecco, mi è arrivata oggi una raccomandata.

E il punto è anche un altro: dai calcoli che loro stessi mi hanno inviato mi sono ricaricato di 100,10 € con la PROMO 2008 in questi quattro anni e loro, nonostante tutto, mi tolgono credito vero (oltre 1000 euro) e altrettanto traffico maturato con altri piani (tra cui, non ricordavo neanche che fosse quello, quello TuaMatic!) prima di tale promo. Che pazienza... io quasi quasi gli rispondo che accetto la rimodulazione e che mi tolgano quei 100 euro ma non tutto il resto (come invece hanno già fatto )

Nel mio caso c'è molta differenza tra quello che risulta a me, anche sulla base della documentazione bancaria e quello che risulta a loro.
Ho già detto che ho fatto scegli 3 nel 2005, poi ci sono altre ricariche che risultano anche dal loro tabulato e quindi siamo nell'ordine dei 600/700 euro ovviamente a mio danno......
Poi c'è l'autoricarica che dovrebbe essere di circa 1.500 accumulata in ben 7 anni.
Come dite voi toscani parlar con questi è come mettere la cravatta al.......
perciò direi che è giunto il tempo di passare alle carte bollate.

[giorgio.tomelleri]

Supertua 2007 ha sempre avuto il limite di 100€ e autoricarica solo da chiamate e non da sms.
http://www.tre.it/assistenza/tariffe.../supertua-2007
Supertua+2007 ha lo stesso limitiedi 5000€ della St+2008 e si ricarica (di metà importo) sia con chiamate che sms.
http://www.tre.it/assistenza/tariffe...pertuapiu-2007
Non ricordo se la St+ nel 2007 sia diventata Supertua 2007 o Suertua+ 2007, anzi se devo essere sincero a me pare di essere passato a ST+ subito dopo l'acquisto della USIM nel 2005 e di aver mantenuto quel piano da allora a ogggi.

[faquick]

secondo me hanno semplicemente sbagliato a copiare i dettagli, lo stagista avrà inserito quelli di ST2007 invece che quelli di ST+2007

[danio.78]

secondo me hanno semplicemente sbagliato a copiare i dettagli, lo stagista avrà inserito quelli di ST2007 invece che quelli di ST+2007

Mi sa che sono tutti stagisti lì dentro...