:OT: Penso fosse ironico :P, cmq tra chi non si sopporta (è la vita ed è normale) consiglio di ignorarsi... si rischia la surrealità in qualche 3ad altrimenti :D
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:OT: Penso fosse ironico :P, cmq tra chi non si sopporta (è la vita ed è normale) consiglio di ignorarsi... si rischia la surrealità in qualche 3ad altrimenti :D
Ti consiglio una visita dall'ottico di fiducia magari cambiando gli occhiali leggerai meglio...certo che era ironico in quanto anche nel mio caso tra la somma delle ricariche VERAMENTE effettuate e quanto risulta a Tre ci sono esattamente 400 €.Citazione:
Originariamente Scritto da danio.78
Non riuscendo a trovare altra motivazione ho fatto la battuta che non hai capito :blink:
PS ma posso mettere ignore ?
Io mi sto muovendo col corecom. Ringrazio pubblicamente Danio, una persona tra le piu' splendide e disponibili che abbia mai conosciuto
Nella diffida e reclamo (mi raccomando fate capire - anche nell'oggetto - che si tratta di un vero e proprio RECLAMO*), evidenziate che ad oggi 23 Agcosto non è possibile conoscere l'entità del credito residuo standard che verrà messo in scadenza in violazione delle più elementari regole di TRASPARENZA.
Stessa cosa anche nel modulo D da inviare ad Agcom.
A proposito di segnalazioni alle Autorità: date la precedenza all'AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, dal momento che molto probabilmente la competenza dell'Antitrust sulle pratiche commerciali scorrette inerenti la telefonia/comunicazione verrà tolta a questa Autorità e sarà di esclusiva competenza AGCOM.
* RECLAMO: non deve essere una semplice diffida con la quale contestate la manovra, ma anche un reclamo in cui fate le vostre domande /richieste di chiarimento (ad esempio sull'entità del credito messo in scadenza e sul metodo adottato, il famoso algoritmo...che contrasta con la Carta Servizi, le Condizioni Generali di Contratto e le FAQ sul sito dove è sempre specificato che l'autoricarica ha priorità di consumo.
credo che il reclamo/diffida presente nella guida sia abbastanza completo, pure troppo.Citazione:
Originariamente Scritto da Max3
Secondo me se la stanno facendo sotto, non so quanti indennizzi ha dovuto pagare H3G per la mancata risposta ai reclami e ora cominciano ad inviare anche le raccomandate :D
Specifichiamo che la tua questione non c'entra con quello che stiamo facendo noi, altrimenti qualcuno pensa che si debba rivolgere ora al corecom per la rimodulazione.Citazione:
Originariamente Scritto da ribelle
PS non mi risulta che ci siamo conosciuti :P
e guarda bene nell'MP, c'è scritto chiaramente, seppur con l'inchiostro simpatico, che per la mia consulenza mi devi € 500,00 :D
EhehehCitazione:
Originariamente Scritto da danio.78
Cmq all'epoca avevo segnalato l'abuso della messa a scadenza, mi ha appena chiamato agcom da Napoli dicendo che hanno ricevuto moltissime segnalazioni / denuncie e si stanno attivando. Mi ha detto di seguire gli sviluppi sul sito agcom. Altri han ricevuto la chiamata?
ti hanno chiamato riguardo la denuncia per la messa in scadenza del credito?Citazione:
Originariamente Scritto da ribelle
E si devono attivare si, mica stiamo qui a denunciare a buffo.
Sono curioso di sapere quante denunce hanno ricevuto.
si riguardo alla denuncia via PEC (modulo D) che feci all'epoca seguendo i tuoi step ;) . Era un n. di Napoli. Ha detto che stanno ricevendo un sacco di denunce e si stanno attivando, e di seguire gli sviluppi sul sito dell'autorita'..!Citazione:
Originariamente Scritto da danio.78
non hanno chiamato nessun'altro?
mah, io resto sempre più basito. dopo la mia richiesta via fax di documentarmi tutto il traffico in entrata e in uscita (incluse quindi le autoricariche) dall'attivazione della sim fino ad agosto 2012 mi hanno contattato dal 133 per darmi il numero della raccomandata contenente quanto richiesto; stamattina sono andato a ritirarla e dentro c'è solo la lista del traffico in uscita fatto dal 01/01/12 fino al giorno del fax.
per me questione chiusa. non perdo altro tempo con questo gestore. ne risponderà nelle opportune sedi.