Likes: 
buongiorno, sono un nuovo utente!stesso vostro problema cioè la rimodulazione della super tua + con l'ingente credito che va in scadenza, a me sono 600 euro!il tempo stringe cosa mi consigliate di fare?grazie mille
Thanks: 0
buongiorno, sono un nuovo utente!stesso vostro problema cioè la rimodulazione della super tua + con l'ingente credito che va in scadenza, a me sono 600 euro!il tempo stringe cosa mi consigliate di fare?grazie mille
per ora 4 cose:Originariamente Scritto da nicobulza
richiesta storico creditio e ricariche ad h3g
diffida h3g
segnalazione AGCOM
segnalazione AGCM
trovi tutto qui
grazie! ma che risvolti ci sono??avete sviluppi?
non capisco una cosa: nel documento numero 1 dopo aver modificato la lettera con i miei dati, devo mandare la raccomandata alle 3 anticipata via fax, mentre all'autorità per le garanzie nelle comunicazioni e autorità della concorrenza e del mercato solo via fax??
Ultima modifica di nicobulza; 04/10/2012 alle 13:52
tutto tace, qualcuno dice che le 2 authority si muoveranno PRIMA del fattaccio, gli altri sono pronti alla battaglia legale dopo il fattaccio.
h3g : Raccomandata A/R Anticipata via fax n. 800.179600
AGCOM : Comunicazione a mezzo fax 081.7507616 oppure via PEC agcom@cert.agcom.it
AGCM : Comunicazione a mezzo fax 06.85821256 oppure via PEC protocollo.agcm@pec.agcm.it
ma con questi fax e raccomandate si può incorrere in qualche sanzione, illeciti legali etc??
leggendoli ti accorgerai che sono richieste molto piu che leggittime e non si incorre in nessun illecito facendo tali richieste.
[crosspost multiforum]
Sono andato sul sito AGCOM per rinfrescarmi la memoria circa le possibili azioni da fare con/tramite loro e il relativo modello/formulario da usare, ve li riassumo:
Denunce in materia di comunicazioni elettroniche
denunciare eventuali violazioni della normativa di settore e chiedere l’intervento sanzionatorio dell’Autorità.
si utilizza il modello D
Contenzioso tra utenti e operatori
gli utenti che intendano agire in giudizio per la violazione di un proprio diritto, sono tenuti a promuovere preventivamente un tentativo di conciliazione: con tale procedura l’utente e l’operatore, aiutati da una parte terza, i Co.re.com. su delega di funzioni dell'Autorità, cercano una soluzione bonaria alla controversia.
si utilizza il Formulario UG
In caso di esito negativo della procedura di conciliazione, le parti - congiuntamente o anche una sola di esse - possono chiedere all'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni o ai Co.re.com. delegati la definizione della controversia ai sensi dell'art. 84 del Codice delle comunicazioni elettroniche.
si utilizza il Formulario GU14
Contestualmente alla proposizione dell'istanza per l'esperimento del tentativo di conciliazione o di definizione della controversia, o nel corso delle relative procedure, l’utente può chiedere all'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni o ai Co.re.com. delegati l'adozione di provvedimenti temporanei diretti a garantire la continuità nell’erogazione del servizio o a far cessare forme d’abuso o di scorretto funzionamento da parte dell'operatore di telecomunicazioni sino al termine della procedura conciliativa.
si utilizza il Formulario GU5
Sono abbastanza indeciso sul da farsi.
Gioco ad un browser game su internet, dove a colpi di 10 euro di credito h3g per volta, posso ricevere della valuta virtuale.
Secondo voi, quanti posso farne a settimana prima che mi blocchino l'utenza per traffico anomalo?
ciao, puoi dirmi qual'è il sito che voglio farlo anche io ?
per ora puoi fare queste azioni
trovi i documenti già precompilati qui dovrai solo aggiungere i tuoi dati personali
dopo la rimodulazione (o forse in certi casi anche prima) si può passare al tentativo di conciliazione (corecom + agcom)
Permessi di Scrittura
Rispondi Citando