Citazione Originariamente Scritto da ribelle Visualizza Messaggio
@danio.78, visto che dici che e' appurato che scala dal bonus guarda cosa mi hanno risposto

mia domanda:
ma quindi il rinnovo della superinternet e il traffico fatto in questa settimana sono stati scalati dal credito
vero e non dal bonus (che e' risultato inalterato a 864?)
a me il 133 ha detto che il bonus ha priorita' su tutto

risposta
Gentile cliente,
il credito a partire dal 02/08 in poi è stato scalato dal suo credito residuo ovvero dalle ricariche da lei
effettuate.
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o in alternativa puo' inviarci una e-mail
dalla sezione Contattaci dell'Area Clienti 133

praticamente sto bonus non lo usero' mai.. -.- maledetta la volta che ho fatto i comodati su una st+
in pratica rischiamo al 31/12 di restare senza credito sulla scheda!
Es. ho 300 eur di cui 150 di traffico acquistato se arrivo ad utilizzarne 200 al 31/12 avrei un residuo di 100 eur composto da bonus che al 31/12 verrebbe abbattuto quindi l'1/1/2013 sarei senza credito sulla scheda!
ma questo comportamento è oltremodo oltraggioso nei nostri confronti e meschino a livelli stratosferici! calpestano tutti ma proprio tutti i nostri diritti.
cmq a gennaio 2013 abbandonero' tre e com me altre 8 utenze amiche!
e consiglio di consumare il credito facendo chiamate sotto rete TIM.
ciao a tutti.