Citazione Originariamente Scritto da Max3 Visualizza Messaggio
Come ben sai, al Corecom ci si può rivolgere anche da subito ma solo a patto di aver preventivamente inviato un reclamo/diffida all'operatore ed aver avuto una risposta.
Il gestore ha tempo 45 giorni per rispondere.
Quindi, presumibilmente, prima di fine agosto (in caso di mancata risposta) sarà difficile poter avviare una conciliazione.
Non è quindi necessario aspettare l'azzeramento del credito!
L'istanza verrebbe rigettata perchè non c'è stato alcun abuso da parte di H3G.
Nell'eventuale udienza cosa chiederesti? l'annullamento della messa in scadenza del credito? Inutile, non è certo l'ufficio conciliazioni che lo decide.
Se il corecom non dovesse rigettare l'istanza, si dovrà arrivare in definizione e sperare che sia l'autorità a porre rimedio.
Anche questo è molto difficile perchè non ci siamo con i tempi, una eventuale deliberà uscirebbe dopo che h3g ha azzerato i crediti.

Non è che potresti fare un modello di reclamo da inviare ad h3g e una bozza di denuncia da inviare ad agcom e antitrust? grazie