Assistenza clienti online: Tre (non) mi risponde...

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Partecipante Super
Area clienti: Tre (non) mi risponde.
Ho inviato una richiesta il 9 ed una il 12 novembre dal portale mobile nella sezione contattaci e non ho ancora avuto nessuna risposta.
L'11 novembre arrivò l'sms con il link al questionario di gradimento ma nessuna risposta.
In tutto ciò il 133 è ancora a pagamento giusto?
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