Assistenza clienti online: Tre (non) mi risponde...

[franz99]

Buongiorno a tutti,
c'è qualcuno che mi può spiegare come chiedere i rimborsi per i ritardi nelle risposte.Nel mio caso nell'area clienti sto aspettando una risposta dal 25 gennaio 2011...
Grazie!

per poter chiedere il rimborso devi aspettare che arrivi la risposta perche' devi mettere il numero identificativo, se non rispondono manda un' altra mail e sollecita la risposta

[matment]

per poter chiedere il rimborso devi aspettare che arrivi la risposta perche' devi mettere il numero identificativo, se non rispondono manda un' altra mail e sollecita la risposta

Io ho già rimandato una successiva mail a cui mi hanno risposto (tra l'altro sto tentando di rimandarne un'altra perchè logicamente la loro risposta non c'entra nulla con ciò che ho chiesto io..).
Franz ora cosa dovrei fare per il rimborso?