Citazione Originariamente Scritto da sarah333 Visualizza Messaggio
io l e-mail l ho inviata ieri dopo 3 fax al ServizioClienti3@tre.it E' l' indirizzo giusto?come faccio a dimostrare che non mi hanno risposto?L ho madata dalla mia casella di posta non dal sito tre,dato che è da un mese che non visualizzo piu l' icona per inviarle..
Non vorrei sbagliare,ma credo che,l'indirizzo sia ServizioClienti(o servizioclienti)@tre.it,senza il 3 tra cleinti e chiocciola...
Bè,in realtà,devono risponderti,in caso contrario nn puoi chiedere l'indennizzo...anche se,c'è chi ha provato,inviando copia della mail a cui nn hanno risposto,via fax...per il fax,c'è,come prova di invio,la data e l'ora nella ricevuta del fax stesso...
Però,è difficile che lo diano a chi ha inviato la mail e nn ha ancora ricevuto risposta....ti consiglierei di inviarla di nuovo...e sperare in una loro risposta...perchè occore il numero identificativo che conprova la risposta in ritardo..