Citazione Originariamente Scritto da Mr.ShikaHack Visualizza Messaggio
La clausola è stata inserita oggi, non ha validità in un contratto che è stato firmato 1 anno fa? o no?
Questa clausola non è stata inserita nel contratto, è stata soltanto "messa a fuoco" sul sito... Difatti, tempo fa (durante il CAP a 0,15Mbps) abbiamo discusso sull'articolo 18 delle Condizioni Generale del Contratto.
Comunque, la Tre era OBBLIGATA (secondo l'articolo del contratto che LORO hanno ideato) di avvisare il cliente circa la sospensione (totale o parziale) del servizio. Non lo ha fatto, e questa cosa, secondo me, già è un solido motivo per chiedere indennizzi/chiudere il contratto senza penali.
Poi se metti che non definiscono per niente il "traffico anomalo", la clausola diventa, secondo me, più che vessatoria... Alla faccia della trasparenza tanto sottolineata nella loro Carta (dis)Servizi...