Internet 3: problema velocità rallentata (0,15 KB/s), spunti ed osservazioni

[cioculetsv]

Anch'io ho ricevuto i due sms. Qualcuno mi può spiegare come posso avere usato tutte le mie 300 ore di collegamento in appena 20 ore?!!???!!!
Per me o stanno perdendo il controllo oppure è una tecnica per fare volutamente scappare i clienti! non riesco ad immaginare altra spiegazione logica!

Tra l'altro adesso non riesco nemmeno a collegarmi all'area clienti. :chair:
Qualcuno ci riesce?

Stiamo andando maledettamente OT...
Per il problema dei SMS: http://www.mondo3.com/forum/internet...tml#post545670
Per problemi con Area Clienti... beh... pazientate, si risolverà... Quasi tutti i mesi, nei primi giorni, succede cosi...

[tre-large-lent]

be ragazzi... 3 è stata di parola, oggi è il primo settembre e hanno risolto il problema... inserendo la nuova clausola di poter limitare la banda a chi scarica troppo. ecco cos'erano i grangi lavori durati tutto agosto

però per noi vecchi clienti questo non vale perchè abbiamo firmato un altro contratto, quindi se la 3 vuole rendere retroattiva la clausola non ha capito niente... invito tutti a contattare il corecom e di pari passo bloccare i pagamenti, non avranno il coraggio di farci causa con la denuncia del corecom in corso. quando ci bloccheranno la usim amen, passeremo ad altro

tra l'altro per i nuovi clienti dovrebbe essere illegale dichiarare un generico "limitazione di banda in base alla congestione e traffico" quando sappiamo tutti benissimo che il limite è 1GB di dload e uload insieme e sblocco dopo circa 48 ore e nel frattempo navigazione a 5-10KBs...

Il cap, se ufficiale, deve essere riportato sul sito ufficiale e comunque non può essere applicato retroattivamente a chi ha già un offerta attiva, poichè si tratta a mio parere, di una rimodulazione dell'offerta....

infatti... se cambiano le condizioni a SFAVORE del cliente vanno comunicate e il cliente ha 60gg per decidere se recedere o meno

Ho appena telefonato all'area clienti e la centralinista mi ha confermmato "c'e una comunicazione di oggi dei tecnici tre che stanno facendo dei lavori per migliorare il servizio e fino a compimento di essi le connessioni sono soggette a delle limitazioni" dopdichè io ho chiesto "sa mica indicarmi il termine di questi lavori?" e lei in pratica mi ha risposto "boh!".....ma come comunicano che stanno facendo i lavori ma non comunicano quando finiranno? Per quanto ne sappiamo potrebbero finire fra tre..sei mesi...e io dovrei aspettare pregando che finiscano il prima possibile e intanto pago? Questo mi sa tanto di dittatura...questi ladri meritano una raffica di denunce e di risarcire tutti i loro clienti fino a dichiarare bancarotta!!

e vabbè... si disdice e quando avranno messo a posto le reti ritorneremo (aspetta e spera )

ragazzi vi chiedo perdono ma io intendo ... ripeterlo ... a quanti ... non avessero ancora inteso...

mi permetto di aggiungere che io al corecom ci andro' poi ...
la chiavetta dice che vuole prenderla anche mia moglie ...
certo che se dovesse accadere anche a lei e va be' allora andra' al corecom anche lei per un congruo risarcimento ...
c'e' mio filglio
che pero' non ci crede al cap ... ed io ... va be' bello di papa' prendi anche tu la chiavettina tre ... poi SE dovesse capitare vai al corecom a farti rimborsare
e
potrai dire alla tua ragaza che e' scettica anche lei di non acquistrla ma ...
se poi vuole provare con mano anche lei ... potra' anche lei chiedere risarcimento. convinceremo cosi' mio fratello scettico anche lui ....
C A P I T O si puo' anche essere piu' stronzi di ... loro ( e non parlo dei miei cari ...)

non puoi perchè i nuovi contratti che farai hanno la clausola della limitazione di banda... anche se poco chiara c'è, sarà difficile protestare

nessun problema invece per i vecchi contratti

[tre-large-lent]

incredibile ragazzi... anche questo forum è cappato volevo inserire 9 faccine nel post precedente ma massimo 8... uno smile-cap

dimenticavo... pure a me stamattina alle 08:36:35 arriva un sms "attenzione hai esaurito l'ora di traffico acquistata" e chi l'ha acquistata?

poi alle 08:36:36 "hai superato la soglia prevista dal piano tre time large"... in 8 ore ho fatto 300 ore... non ho un computer, ho la delorean col tubo canalizzatore distruggi la macchina del tempo marthy mc fly!!!!

inutile dire che faccio partire il prima possibile la denuncia al corecom e blocco i pagamenti in banca, non vorrei ritrovarmi con qualche 100€ di bolletta perchè non sanno contare le ore di connessione

[MarcoB1]

incredibile ragazzi... anche questo forum è cappato volevo inserire 9 faccine nel post precedente ma massimo 8... uno smile-cap

Bella sta storia dello smile-cap

[cioculetsv]

Bella sta storia dello smile-cap

Non quanto il tuo nuovo avatar... Complimenti!

[MarcoB1]

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Grazie Ciocu, era arrivato il momento di personalizzarlo

[Spitfire]

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dimenticavo... pure a me stamattina alle 08:36:35 arriva un sms "attenzione hai esaurito l'ora di traffico acquistata" e chi l'ha acquistata?

poi alle 08:36:36 "hai superato la soglia prevista dal piano tre time large"... in 8 ore ho fatto 300 ore... non ho un computer, ho la delorean col tubo canalizzatore distruggi la macchina del tempo marthy mc fly!!!!

inutile dire che faccio partire il prima possibile la denuncia al corecom e blocco i pagamenti in banca, non vorrei ritrovarmi con qualche 100€ di bolletta perchè non sanno contare le ore di connessione

anche a me, appena mi sono connesso, sono arrivati due sms che mi avvisavano che il traffico stava finendo e che era finito, ma verificando su "info costi" sembra tutto in regola (trenne le 3 ore che si mangiano ogni mese facendo partire il conteggio da 297 anzichè 300 ore), quindi direi che possiamo stare "tranquilli" (anche perchè è impossibile contattare il servizio clienti, quindi c'è poco da fare :asd: ).