Citazione Originariamente Scritto da cioculetsv Visualizza Messaggio
Secondo me un fax basta e avanza... Se i fax ricevuti vengono letti, è inutile mandare più di uno. Se non vengono letti (come presumeva Pearl) ne puoi mandare mille, non cambia nulla.
Ps. Neanche a me mi hanno richiamato in seguito al mio fax, ho chiamato io il giorno dopo averlo inviato giusto x essere sicuro che l'avevano "visto". Poi ho semplicemente aspettato...
Modalità di reclamo consigliata :

1) Mandate 1 solo fax allegando sempre copia del vostro documento e conservate la ricevuta di invio del fax.

2) Dopo un paio di giorni inviate una e-mail al Servizio Clienti 3 in cui chiedete conferma di corretta ricezione del vostro fax e magari chiedete il numero identificativo associato al vostro fax.

Il gestore ha 45 giorni di tempo per rispondere altrimenti scatta l'indennizzo di 6€/giorno per ogni giorno di ritardo e senza alcun tetto.