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Io prporrei di scrivere, oltra ai già citati Striscia e Mi manda Raitre, anche alla trasmissione Occhio alla Spesa di Alessandro Di Pietro che spesso si occupa di queste pseudo truffe a danno dei consumatori e visto che una battaglia legale sarebbe a parer mio infruttuosa, l'unica nostra arma di difesa è una cattiva pubblicità, sempre nella vana speranza che tali disagi siano solo momentanei e non DEFINITIVI.
io ho bisogno di internet ADESSO.. se aumentano la banda a 21mega o mettono altre cose nn me ne può fregar di meno! :thumbdown mi andrebberò bene anche i 500kb/sec! nn pretendo neache i 7.2! ora sto downloadando OVI suite e sono ad una media di 90kb/sec! e qui scatta un sorriso :LOL: :LOL:Citazione:
Originariamente Scritto da Pearl
Secondo me un fax basta e avanza... Se i fax ricevuti vengono letti, è inutile mandare più di uno. Se non vengono letti (come presumeva Pearl) ne puoi mandare mille, non cambia nulla.Citazione:
Originariamente Scritto da baluardo
Ps. Neanche a me mi hanno richiamato in seguito al mio fax, ho chiamato io il giorno dopo averlo inviato giusto x essere sicuro che l'avevano "visto". Poi ho semplicemente aspettato...
Noto che il cap a 15k non fa il tuo caso... La tua media e accettabile per quest'ora.:)Citazione:
Originariamente Scritto da tiabest93
a quale numero hai chiamato per sapere se hanno ricevuto? io ho chiamato il n° verde 800 179 797... CICCIA mi ha detto l'operatore...Citazione:
Originariamente Scritto da cioculetsv
Forse non hai capito il senso del mio post. La mia era un'informazione in più, una curiosità. Non c'entra nulla con la situazione attuale.Citazione:
Originariamente Scritto da tiabest93
Invece ti dovrebbe importare, se non aumentassero la banda che arriva alle celle vedresti tra qualche tempo che situazione ci sarebbe...
I fax verranno anche letti, è solo che un call center di tecnico non sa mai niente, e visto che quello di 3 è peggio della media...Citazione:
Originariamente Scritto da cioculetsv
Modalità di reclamo consigliata :Citazione:
Originariamente Scritto da cioculetsv
1) Mandate 1 solo fax allegando sempre copia del vostro documento e conservate la ricevuta di invio del fax.
2) Dopo un paio di giorni inviate una e-mail al Servizio Clienti 3 in cui chiedete conferma di corretta ricezione del vostro fax e magari chiedete il numero identificativo associato al vostro fax.
Il gestore ha 45 giorni di tempo per rispondere altrimenti scatta l'indennizzo di 6€/giorno per ogni giorno di ritardo e senza alcun tetto.
Dopo 3 giorni non hanno risposto alla mia e-mail, ho deciso oggi pomeriggio vado al centro 3 e cerco di risolvere il problema. Voglio solo sapere un info da voi, se la situazione non migliora, posso rescindere il contratto in comodato d'uso gratuitamente??
Citazione:
Originariamente Scritto da Luciofrenetico
Io credo ci siano gli estremi: se il problema della navigazione lentissima si protrae ancora (0.15 kb/s) io invierei una raccomandata di "recesso condizionato": o provvedono a sbloccare la navigazione o accolgono il recesso senza alcuna penale...
Scusate ma io sono uno dei tanti imbranati in circolazione ma come si fa a postare il risultato dello speedtest????