[SuperTua+ 2008] Rimodulazione credito, scadenza 31.12.12

[giorgio.tomelleri]

Ieri ho chiesto una verifica del credito al 133.
Alla fine mese scorso il credito reale ricaricato era 162,50 € ieri è diventato 159,77 €, mentre la'utoricarica è passata da 1450 a 1540 grazie all'accredito di 90€. Considerato che domenica 5/8 ho fatto la ricarica annuale da 5€ all'appello mancano 7,73€
Gli eventi a pagamento sono stati il rinnovo della Superinternet e della Black, e traffico sms e voce fuori soglia black, sono stati tutti detratti dal credito realmente ricaricato.
Ieri ho disattivato la black, così verifico se il traffico puro, senza opzioni, viene scaricato dall'autoricarica o dal traffico reale, anche se non credo ci siano molti dubbi.
A questo punto, per chi ha del credito, quello da autoricarica è praticamente già scaduto.

[ribelle]

Ieri ho chiesto una verifica del credito al 133.
Alla fine mese scorso il credito reale ricaricato era 162,50 € ieri è diventato 159,77 €, mentre la'utoricarica è passata da 1450 a 1540 grazie all'accredito di 90€. Considerato che domenica 5/8 ho fatto la ricarica annuale da 5€ all'appello mancano 7,73€
Gli eventi a pagamento sono stati il rinnovo della Superinternet e della Black, e traffico sms e voce fuori soglia black, sono stati tutti detratti dal credito realmente ricaricato.
Ieri ho disattivato la black, così verifico se il traffico puro, senza opzioni, viene scaricato dall'autoricarica o dal traffico reale, anche se non credo ci siano molti dubbi.
A questo punto, per chi ha del credito, quello da autoricarica è praticamente già scaduto.

E' quel che dico pure io.. stanno scaricando dal credito + anziano ma se lo dico sembra dica balle..

Io passo a pm mi sono rotto.. poi chiedo bonifico e contesto la cifra.. xke' qua stanno rubando credito reale, mettendo priorita' assurde e trasgredendo alle stesse priorita' da loro indicate nel loro sito

[danio.78]

E' quel che dico pure io.. stanno scaricando dal credito + anziano ma se lo dico sembra dica balle..

Io passo a pm mi sono rotto.. poi chiedo bonifico e contesto la cifra.. xke' qua stanno rubando credito reale, mettendo priorita' assurde e trasgredendo alle stesse priorita' da loro indicate nel loro sito

ma che passi e passi, monitora il credito ogni giorno per una settimana e poi contensti il tutto.
Mi state dicendo che oltre ai soldi delle opzioni scala anche le chiamate ed sms dal credito acquistato?

Io l'ho chiesto oggi il credito differenziato proprio per controllare questa cosa.

[ribelle]

ma che passi e passi, monitora il credito ogni giorno per una settimana e poi contensti il tutto.
Mi state dicendo che oltre ai soldi delle opzioni scala anche le chiamate ed sms dal credito acquistato?

Io l'ho chiesto oggi il credito differenziato proprio per controllare questa cosa.

scala tutto dall'acquistato.. me ne sono accorto proprio monitorando i consumi via mail . Notavo che il bonus restava lo stesso od aumentava (con l'arrivo della nuova autoricarica) mentre il credito reale calava. Da qua si spiega anche il mio ammanco di 400€ tra caricato di comodato e risultante a loro come effettivamente caricato (826 vs 1200).. il servizio clienti conferma che con st+ proroga 2008 sono cambiate le priorita' e va giu' il + anziano per primo. A sto punto mi sono rotto gli zebedei e ho chiesto mnp a PM. Domani sono in PM. Almeno metto il tasto stop sul furto di credito reale.

Poi chiedo il bonifico della somma e una volta ricevuto la contesto (ho tutti i contratti di comodato ed ho gia' chiesto lo storico utenza via pec, che richiedero' nuovamente domani a sim chiusa definitivamente)

Mi sono rotto di subire e dover sempre difendermi. Sono passato ad un gestore con operatori gentili e rete seria e con una ottima flat tutto compreso.
3 paghera' caro questo furto di 400€, sono pronto a tutto..! Ed ovviamente sto facendo passare a PM tutti gli amici che avevano black + superinternet.. mi auguro fughe di massa di famigliari/amici dei colpiti. (Nb di famigliari ed amici, non dei colpiti, che se hanno tutto bonus devono restare in3 e farseli ridare fino all'ultimo cent)

Ma a sto punto avere 1200€ di credito reale i 3 e' un bel rischio..! Attenti.. avessi avuto tutto bonus sarei rimasto in 3, ma avendo avuto soldi veri ho preferito mettere uno stop. Preferisco 800€ in bonifico e poi contestarli ed avere anche gli altri in bonifico dopo la conciliazione che lasciare che 3 mi rubasse ancora di + soldi veri...

[claude]

scala tutto dall'acquistato.. me ne sono accorto proprio monitorando i consumi via mail . Notavo che il bonus restava lo stesso od aumentava (con l'arrivo della nuova autoricarica) mentre il credito reale calava. Da qua si spiega anche il mio ammanco di 400€ tra caricato di comodato e risultante a loro come effettivamente caricato (826 vs 1200).. il servizio clienti conferma che con st+ proroga 2008 sono cambiate le priorita' e va giu' il + anziano per primo. A sto punto mi sono rotto gli zebedei e ho chiesto mnp a PM. Domani sono in PM. Almeno metto il tasto stop sul furto di credito reale.

Poi chiedo il bonifico della somma e una volta ricevuto la contesto (ho tutti i contratti di comodato ed ho gia' chiesto lo storico utenza via pec, che richiedero' nuovamente domani a sim chiusa definitivamente)

Mi sono rotto di subire e dover sempre difendermi. Sono passato ad un gestore con operatori gentili e rete seria e con una ottima flat tutto compreso.
3 paghera' caro questo furto di 400€, sono pronto a tutto..! Ed ovviamente sto facendo passare a PM tutti gli amici che avevano black + superinternet.. mi auguro fughe di massa di famigliari/amici dei colpiti.

Ma a sto punto avere 1200€ di credito reale i 3 e' un bel rischio..! Attenti.. avessi avuto tutto bonus sarei rimasto in 3, ma avendo avuto soldi veri ho preferito mettere uno stop. Preferisco 800€ in bonifico e poi contestarli ed avere anche gli altri in bonifico dopo la conciliazione che lasciare che 3 mi rubasse ancora di + soldi veri...

Quando e come avrebbero comunicato questa variazione contrattuale ? Te l'hanno detto ? Grazie

[ribelle]

Quando e come avrebbero comunicato questa variazione contrattuale ? Te l'hanno detto ? Grazie

una gentile operatrice me lo ha detto 1 settimana fa' al telefono. Da li ho iniziato a monitorare scoprendo che era vero. L'operatrice era quella che chiamava tutti da numero privato per 'spiegare bene la rimodulazione' e non lasciarci con un semplice sms -.-

Mi sono fatto anche screen dell'area del sito dove spiegano le priorita' di erosione. Voglio proprio vedere cosa succede al corecom! Mi stanno proprio facendo arrabbiare.. spero si becchi una megamulta

[danio.78]

xke' qua stanno rubando credito reale, mettendo priorita' assurde e trasgredendo alle stesse priorita' da loro indicate nel loro sito

secondo te perchè H3G è il gestore più sanzionato della storia.
Pretende il rispetto delle normative e delle CGC mentre lei se ne fotte altamente.
Noi siamo qui apposta per mettere fine a questo andazzo, vedremo chi l'avrà vinta.