[SuperTua+ 2008] Rimodulazione credito, scadenza 31.12.12

[danio.78]

Io segnalerei la cosa anche all'Antitrust perchè già esiste una decisione in tal senso che ha considerato che il gestore ha commesso una "pratica commerciale scorretta": http://www.agcm.it/consumatore--deli...l?a=p20308.pdf

Cosa risponde 3 Italia?

già segnalato qui
http://www.mondo3.com/forum/discussi...tml#post602636

quel provvedimento mi mancava, grazie.
Cerchiamo di raccogliere più materiale possibile in modo che possa essere scaricato da tutti.

[Eros76]

già segnalato qui
http://www.mondo3.com/forum/discussi...tml#post602636

quel provvedimento mi mancava, grazie.
Cerchiamo di raccogliere più materiale possibile in modo che possa essere scaricato da tutti.

Comunque, segnalando il fatto che con la PS3795 il gestore è già stato multato e, ora, "ce sta a riprovà", come dicono in inghilterra, i 55 mila € di multa potrebbero essere nulla confronto a quello che ci potrebbe essere con questa nuova messa a scadenza dei crediti. Conviene persevare con questa presunta pratica commerciale scorretta? Secondo me no ma...

[danio.78]

Comunque, segnalando il fatto che con la PS3795 il gestore è già stato multato e, ora, "ce sta a riprovà", come dicono in inghilterra, i 55 mila € di multa potrebbero essere nulla confronto a quello che ci potrebbe essere con questa nuova messa a scadenza dei crediti. Conviene persevare con questa presunta pratica commerciale scorretta? Secondo me no ma...

Io aggiungerei anche quella relativa alla comunicazione della rimodulazione via sms, tim è stata multata dalla stessa antitrust.
Non hanno capito che pretendiamo la raccomandata come loro la pretendono in caso di disdetta.

[manuelblu]

Ragazzi massacriamoli di proteste!!!
ci hanno già provato a luglio 2007 a segare il credito della supertua e x rimediare hanno proposto a tutti la supertua+2008 che adesso vogliono segare!!!

[giorgio.tomelleri]

Nel mio caso, non risulta mantenuto tutto il credito effettivamente pagato.
D'altra parte essendo un unico conteggio come stabilire se un SMS Premium, un sms solidale, un'opzione, una chiamata ricevuta in roaming internazionale, internet in roaming internazionale sono stati scalati dall'autoricarica o dal credito reale?
Nel 2009 a Malaga, in un giorno ho speso 80€ tra videochiamate e internet, chi può dire da dove sono stati scalati.
Certamente è impossibile ottenere il dettaglio del consumo del credito, differenziato, per tipologia dal 2006 ad oggi, per cui è impossibile conoscere il criterio utilizzato.
Forse chi non ha usato le sim, come principali, ma solo per autoricarica, ha mantenuto integrio il modesto credito realmente acquistato e questo ha indotto a pensare che H3G utilizzasse l'autoricarica sempre per prima, a prescindere dalla voce di spesa.
O forse hanno cambiato le regole, dall'inizio dell'anno.

[ribelle]

pure a me su 1200€ caricati sembra ne tengano solo 900.. non ci e' dato sapere i criteri, a questo punto spero 3 se proprio vuole proseguire faccia chiarezza e divida il reale dal bonus nell'area clienti!
almeno ci sarebbe un po' di trasparenza e sapremmo esattamente a quanto ammonta il bonus

Nel mio caso, non risulta mantenuto tutto il credito effettivamente pagato.
D'altra parte essendo un unico conteggio come stabilire se un SMS Premium, un sms solidale, un'opzione, una chiamata ricevuta in roaming internazionale, internet in roaming internazionale sono stati scalati dall'autoricarica o dal credito reale?
Nel 2009 a Malaga, in un giorno ho speso 80€ tra videochiamate e internet, chi a può dire da dove sono stati scalati.
Certamente è impossibile ottenere il dettaglio del consumo del credito, differenziato, per tipologia dal 2006 ad oggi, per cui è impossibile conoscere il criterio utilizzato.
Forse chi non ha usato le sim, come principali, ma solo per autoricarica, ha mantenuto integrio il modesto credito realmente acquistato e questo ha indotto a pensare che H3G utilizzasse l'autoricarica sempre per prima, a prescindere dalla voce di spesa.
O forse hanno cambiato le regole, dall'inizio dell'anno.

[giorgio.tomelleri]

pure a me su 1200€ caricati sembra ne tengano solo 900.. non ci e' dato sapere i criteri, a questo punto spero 3 se proprio vuole proseguire faccia chiarezza e divida il reale dal bonus nell'area clienti!
almeno ci sarebbe un po' di trasparenza e sapremmo esattamente a quanto ammonta il bonus

Mondo3 ne parlò 3 anni fa, in tempi "non sospetti"
http://www.mondo3.com/3-italia/tarif...esiduo-h3.html

[gas78]

mi aggiungo anch'io alla lista dei "fortunati" che hanno ricevuto l'sms...

Scusate, ho letto tutto il thread, ma una cosa non mi è chiara.

Sarà messa a scadenza solo l'autoricarica maturata dopo il 2008 o tutta l'autoricarica?

mi permetto di dare un consiglio, visto che le azioni da intraprendere si perdono nelle pagine di questo thread, non sarebbe possibile mettere un thread in evidenza (dove possano in tervenire solo i moderatori) dove viene spiegato i passaggi da fare?

E magari una comunicazione standard da mandare tutti?

[AndreA]

Sarà messa a scadenza solo l'autoricarica maturata dopo il 2008 o tutta l'autoricarica?

Ottima domanda, ma senza risposta. Per ora ho solo una usim con SMS ricevuto (e già privata di tutto nel 2007), cmq entrambe le mie usim "colpibili" hanno traffico dal 2008 ridottissimo e vicino a zero: fosse solo dal 2008 in poi non dovrei avere problemi, però non ci si capisce niente.

E' stata rilanciata anche nella news odierna sulla rimodulazione del credito ST+ dalla nostra redazione, chissà se mai lo sapremo

mi permetto di dare un consiglio, visto che le azioni da intraprendere si perdono nelle pagine di questo thread, non sarebbe possibile mettere un thread in evidenza (dove possano in tervenire solo i moderatori) dove viene spiegato i passaggi da fare?

E magari una comunicazione standard da mandare tutti?

Ci si può provare, ma aspettiamo di avere notizie su come andrà avanti la rimodulazione: ad oggi, SMS escluso, non si è capito niente di quando e cosa verrà messo a scadenza.

[gas78]

Ottima domanda, ma senza risposta. Per ora ho solo una usim con SMS ricevuto (e già privata di tutto nel 2007), cmq entrambe le mie usim "colpibili" hanno traffico dal 2008 ridottissimo e vicino a zero: fosse solo dal 2008 in poi non dovrei
avere problemi, però non ci si capisce niente.

Anch'io sono in una situazione simile alla tua.

Ci si può provare, ma aspettiamo di avere notizie su come andrà avanti la rimodulazione: ad oggi, SMS escluso, non si è capito niente di quando e cosa verrà messo a scadenza.

Perfetto, grazie!