[SuperTua+ 2008] Rimodulazione credito, scadenza 31.12.12

[kilos15]

Ragazzi, ma che fine ha fatto l'autorica maturata nel mese di dicembre? Non mi è stata ancora accreditata e siamo già all'8 gennaio quando prima già verso il 2-3 di ogni mese veniva già accreditata, ma la cosa che mi fa più pensare è che dai contatori leggo:

Dicembre 2012

Chiamate ricevute: 00:00

SMS ricevuti: 0

Autoricarica maturata: 0

qunado invece avevo maturato circa 40€ tra chiamate e ed SMS (tralasciando quella che la 3 mi ha azzerato l'11 dicembre e che era il risutlato dell'autorcarica ancora non dimezzata delle SuperTua+ e per la quale dovrei agire contro 3 stessa per riaverli!).

Mi sapete dira qualcosa?

Notate anche voi questa anomalia?

Grazie mille.

Kilos15

[frese2000]

Ragazzi, ma che fine ha fatto l'autorica maturata nel mese di dicembre? Non mi è stata ancora accreditata e siamo già all'8 gennaio quando prima già verso il 2-3 di ogni mese veniva già accreditata, ma la cosa che mi fa più pensare è che dai contatori leggo:

Dicembre 2012

Chiamate ricevute: 00:00

SMS ricevuti: 0

Autoricarica maturata: 0

qunado invece avevo maturato circa 40€ tra chiamate e ed SMS (tralasciando quella che la 3 mi ha azzerato l'11 dicembre e che era il risutlato dell'autorcarica ancora non dimezzata delle SuperTua+ e per la quale dovrei agire contro 3 stessa per riaverli!).

Mi sapete dira qualcosa?

Notate anche voi questa anomalia?

Grazie mille.

Kilos15

a me è arrivata questa mattina (09/01/2013) l'autoricarica ... con scadenza al 28/02/2013

[benni1]

anche a me..

[gas78]

anche a me..

Anche a me, senza però i messaggi e sms dei primi 11 giorni di dicembre... ora ho mandato un fax, vediamo se riesco a spuntare qualcosa

[Commissario]

Venerdi 11 gennaio alle ore 11:00 ho avuto la seconda udienza al Corecom Piemonte, l'avvocato della H3G mi proposto una proroga alla scadenza del credito al 31 dicembre 2013. Ma stiamo scherzando, gli ho risposto ! La diffida dell'autorità garante è molto chiara: "un tempo pari almeno al quadriennio 2008-2012". Naturalmente ho rifiutato la proposta in quanto completamente in disaccordo con la diffida AGCOM, quiundi ora provvedo a denunciare nuovamente all'autorità garante il comportamento scorretto dell'H3g e poi proseguo in Procura dove in quella sede chiederò anche i danni morali e materiali.
La battaglia è solo all'inizio, non mi faccio certo spaventare dai vostri avvocati da quattro soldi !!

[Aiace]

Anche a me, senza però i messaggi e sms dei primi 11 giorni di dicembre... ora ho mandato un fax, vediamo se riesco a spuntare qualcosa

Avete avuto notizie a riguardo?

Io avevo fatto aprire una segnalazione ma non ho più capito che faranno: mi hanno detto che procederanno ad un ricalcolo con un successivo accredito. Altre volte mi dicono che non possono erogarla. Io in mano non ho nulla, dato che è scomparso anche il dettaglio chiamate di quel periodo.

[spritz]

Diciamo che Agcom ha detto che NON VA MESSA A SCADENZA, il quadriennio è una sorta di eventualità....

[Max3]

Diciamo che Agcom ha detto che NON VA MESSA A SCADENZA, il quadriennio è una sorta di eventualità....

Esattamente, anche se toglierei la parola eventualità: il cliente, in base al proprio personale utilizzo telefonico (che varia nel tempo) deve avere il diritto di poter utilizzare tutto il credito.
Tale credito, seppur non monetizzabile, contrattualmente è senza scadenza. Non potrà mai esistere ed essere approvata da un Giudice una rimodulazione su un credito già maturato, già acquisito.
Gli Avvocati di H3g potranno fare tutti i loro bei ricorsi al TAR ma sarà solo tempo e soprattutto denaro (di H3g) perso.

[kilos15]

Salve ragazzi,

oggi ho chiamato il 133 per avere lumi sulla autoricarica sparita nel nulla del periodo che andava dall'01/12 all'11/12/2012.

Mi è stato detto che non verrà erogata e che anzi, per una loro comunicazione interna, dal 01 febbraio 2013 l'attuale SuperTuaPiù2007, non più sottoscrivibile, sarà passata in automatico a Power10. Tutta l'autoricarica a scadenza maturata nel mese di gennaio 2013 con le modalità dell'autoricarica prevista dalla SuperTuaPiù2007 non verrà accreditata.

Quando ho fatto notare che io, attualmente, continuo a ricaricarmi, che le videate sia dal pc che dal cell mi danno come piano attuale SuperTuaPiù 2007, che i contatori conteggiano regolarmente l'autoricarica e che io, da consumatore, non sapevo nulla perchè mai comunicato da parte di H3G questo passaggio "d'ufficio" a Power10, l'operatore, che si è anche rifiutato di darmi un codice idenficativo, mi ha salutato e bloccato la chiamata!!!!!

Sapete nulla in propostio?

Grazie

Kilos15

[maxweb]

Buon giorno
sono andato a concigliare presso la sede corecom vicino a me , ma in sede ho avuto una discussione con il legale di H3G .
l'avvocato voleva solo proporre una scadenza del credito al 31 dicembre 2013 e non senza scadenza.
ho rifiutato e mi sono concordato con il rappresentante corecom a procedere in secondo grado.
voi avete avuto dei riscontri diversi ?
Grazie
max