buonasera,
mi permetto di darVi un suggerimento, prima che la situazione sia fuori controllo e siate sommersi di richieste di interventi AGCOM e CORECOM fatte da Vs. Clienti.
mantenimento del credito derivante da autoricarica a fronte di una ricarica mensile di 5 o massimo 10 euro:
incassate soldi veri e lasciate soldi virtuali ai Clienti.
Sicuramente ad una prima e frettolosa analisi potrà sembrare una proposta inaccettabile da entrambe le parti, ma riflettendoci meglio...
Cordialmente.
Andrea (Cliente con credito rimodulato...)