[Assistenza Clienti 3] Risposta tardiva e rimborso

[colca]

wait a minute... ma per risposta tardiva si può richiedere l'accredito del dovuto in c/c? bella questa! cosa va richiesto in particolare?
Io solitamernte mando una mail dove richiedo "l'accredito" generico di quanto dovuto, per farsi fare un bonifico suppongo basti richiederlo in maniera esplicita e dare l'iban o va fatto qualche altro passo?

[Eros76]

wait a minute... ma per risposta tardiva si può richiedere l'accredito del dovuto in c/c? bella questa! cosa va richiesto in particolare?
Io solitamernte mando una mail dove richiedo "l'accredito" generico di quanto dovuto, per farsi fare un bonifico suppongo basti richiederlo in maniera esplicita e dare l'iban o va fatto qualche altro passo?

Va chiesto in maniera esplicita, io aggiungo sempre "non voglio la ricarica telefonica ma un BONIFICO"... il tutto va mandato via fax all'800 179 600. Verrai contattato telefonicamente e vorranno farti desistere dall'avere il bonifico:
Operatore: "Di solito facciamo la ricarica che è più veloce"
Eros76: "Ho voglia di perder tempo "

[pacoeric]

scusate l'ignoranza e la poca voglia di cercare risposta nella carta servizi, ma esattamente quanto tempo hanno x rispondere, prima che scatti il rimborso x tardiva risposta? grazie