Citazione Originariamente Scritto da franco1938 Visualizza Messaggio
ho alcune mail non risposte in diverse usim.
per qualcuna ho ricevuto un rimborso anche se non completo.
per altre insistono nel chiedermi l'identificativo.
mi è difficile far capire loro che se non rispondono non posso citare il loro id.
suggerimenti?
grazie!
Sollecita una risposta finché non lo fanno, allegando sempre la mail per cui richiedi il sollecito.
Se dopo diversi solleciti non lo fanno ti devi armare di pazienza infinita e cominciare a mandare fax con allegata la stampata della mail e dei solleciti e fare minacce varie (prima velate poi in chiaro) di mandare tutto a Associazione consumatori, Corecom, Agcom, Agcm ecc. ecc.
In bocca al lupo...