Citazione Originariamente Scritto da johnp1983 Visualizza Messaggio
Ho appena provato a chiamare... e niente...

dopo che indico il numero x il quale richiedo assistenza... parte la vocina relativa alla sezione direzione crediti che mi dice di re-inserire nuovamente il numero di telefono e di inserire poi il famigerato codice cliente che posso trovare sul contratto...

facile...

se appunto non fosse che il codice cliente sul mio contratto proprio non c'è!!!

Oddio che rabbia... che diavolo posso fare?? L'assistenza telefonica proprio non riesco ad averla... mi rimane quella via mail...

dopodichè mi reco in un centro 3... e se neanche qui risolvo

mi sa che mi tocca partire con i fax di minaccia.
Tra l'altro ho pensato anche ad un fatto curioso... mettiamo che sta cosa si protrae a lungo (visti i disservizi a lunga data patiti da altri... non mi meraviglierei)... sono sicuro che dovrei pure fare le ricariche da 10€ mensili x un credito del quale non potrei usufruire.

Insomma... na situazione de merda!!
ciao

due suggerimenti:

- vai in un negozio 3, spieghi la situazione e ti fai dare il codice cliente, non dovrebbero farti problemi
- in che date hai effettuato le ricariche? ti ricordi? giusto per capire se non ci sono stati effettivamente problemi legati al pagamento, perché sembra proprio un discorso legato al mancato pagamento

ciao
Ego