"La chiamata non può essere inoltrata per motivi amministrativi": che vuol dire?

[Blu3]

beh tali voci girano perchè la gente parla a cavolo, questo sembra essere un problema amministrativo relativo al conto corrente o carta di credito

[AndreA]

beh tali voci girano perchè la gente parla a cavolo, questo sembra essere un problema amministrativo relativo al conto corrente o carta di credito

oddio, direi che nel caso specifico del nostro amico girano e con un senso alle proprie spalle: ha la sim bloccata, non ha avuto alcuna notifica e in pratica subisce un danno senza saperne il perchè.

Il consiglio, tornando IT, che mi preme di dare è quello di chiedere spiegazioni magari via fax (800179600) e attendere al massimo 24/36 ore. Oltre a richiamare l'assistenza clienti per capire quanto è accaduto.

Eventualmente poi ha titolo, dato l'assenza di informazioni (l'onere spetta al gestore, mica a lui) può anche imho chiedere indennizzi (se ovviamente risultasse estraneo a un errore di terzi).