disattivazione supertua+ per presunta scadenza contratto ...assurdo leggete!

[Reflex]

possiamo fare una guida per la procedura di conciliazione?
ho visto che esiste un modulo on line

http://www.tre.it/selfcare/133online...n_ITA_HTML.xsl

ma per esempio bisogna far riferimento a un reclamo numero ecc dove lo trovo per esempio questo numero? lo devo chiedere al 133? oppure se relativo a un un email è il numero che chiamano identificativo che si trova sotto qui?

Cristina
Servizio Clienti 3
www.tre.it

Numero identificativo: 202518 (estrapolato da una email ricevuta dal servizio clienti)

dopo tutto quello che è successo non mi fiderei molto dei metodi proposti dalla Tre.

Ninno ha avuto la riattivazione dell'utenza ma ha anche attivato la procedura standard Camera di commercio + AGCOM che probabilmente è anche quella che H3G potrebbe temere di più.

[carmine83]

io tutto pronto domani in mattinata parte alla camera di commercio e il giorno successivo raccomandata per il modulo gu5

[Ale@ndra]

Ho trovato quest'elenco in giro, qualcuno può postare una lettera standard che mandiamo poi tutti a questi indirizzii?

Associazione Mail FAX


ADICONSUM, adiconsum@adiconsum.it fax 06.44170230

ADOC, Fax 06.86329611

ALTROCONSUMO, fax 02/66890288

ASSOCIAZIONE CONSUMATORI UTENTI, associazione@acu.it Fax 02/6425293

ASSOUTENTI, segreteria@assoutenti.it fax 06-6867434

CITTADINANZATTIVA, mail@cittadinanzattiva.it Fax 0636718333

CODACONS, presnazcodacons@tiscalinet.it
donzelli.marcomaria@libero.it
raffa.dangelo@tiscali.it

CODICI, contact@codici.org FAX: 06 55 30 7081

CONFCONSUMATORI, segreteria@confconsumatori.it Fax 0521/285217

CONSUMATORI ASSOCIATI, info@consumatoriassociati.it

LA CASA DEL CONSUMATORE,info@casadelconsumatore.it fax 02.76392450

LEGA CONSUMATORI, utenza@legaconsumatori.it 02/48302611

MOVIMENTO CONSUMATORI, info@movimentoconsumatori.it fax 06 4820227

MOVIMENTO DIFESA DEL CITTADINO, info@mdc.it Fax: 06.4820227

UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI info@consumatori.it Fax 06 / 3234616

[merlino1010]

Ho trovato quest'elenco in giro, qualcuno può postare una lettera standard che mandiamo poi tutti a questi indirizzii?

che bello vedere il mio elenco già in giro

Scherzi a parte, mi fa piacere che venga rilanciato in giro.
Io ho fatto un testo con quanto ho letto su un notissimo blog mobile
piu' altri link dove andare a leggere meglio quanto accaduto.
Non so se posso pubblicare il testo che ho inviato , ma per chi me ne fa richiesta lo mando subito via mail da inoltrare con già tutti gli indirizzi da mettere in CC o CCN nel programma di mail (che volete di piu' ?? )

Ho inviato l'articolo piu' in allegato le condizioni generali di contratto per la ST+ (altrimenti chi legge, come fa a capire che H3g è nel torto?)
e in piu' una schermata dove c'e' scritto "credito Residuo" no bonus o menate varie come hanno detto di riferire agli operatori.

Saluti

[Ale@ndra]

grande elenco complimenti, veramente utile, lo sto diffondendo perchè purtroppo essendo in tanti le cose sono un pò dispersive, come ho già scritto altrove, bisognerebbe fare in modo di agire tutti insieme, ho proposto di creare un sito apposito, solo per questa cosa, io sono un pò inesperta altrimenti lo farei io...

[merlino1010]

Salve e permettete una domanda:

perchè una cosa così grave non viene riportata sulla pagina principale del sito
tra le news ??