possiamo fare una guida per la procedura di conciliazione?
ho visto che esiste un modulo on line

http://www.tre.it/selfcare/133online...n_ITA_HTML.xsl

ma per esempio bisogna far riferimento a un reclamo numero ecc dove lo trovo per esempio questo numero? lo devo chiedere al 133? oppure se relativo a un un email è il numero che chiamano identificativo che si trova sotto qui?

Cristina
Servizio Clienti 3
www.tre.it

Numero identificativo: 202518 (estrapolato da una email ricevuta dal servizio clienti)