oltre al fatto di agosto loro speravano che reclamassero in pochi, e mi domando se hanno disattivato 5000 utenti quanti stiano facendo casino...
vedremo...
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oltre al fatto di agosto loro speravano che reclamassero in pochi, e mi domando se hanno disattivato 5000 utenti quanti stiano facendo casino...
vedremo...
pochissimi sicuramente.Originariamente Scritto da vespa50
Nonostante stia aiutando gratuitamente le persone di napoli e dintorni a recuperare il numero quelli che vogliono realmente ottenere giustizia si contano sulle dita di una mano...
se è così, non ne capisco il perchè...
beh credo che ci siano diversi fattori... diffidenza in primo luogo, ma anche la voglia di andare in vacanza... e in fine anche la tendenza cronica a non volersi imbarcare in questioni che possono avere anche risvolti giuridiziari.se è così, non ne capisco il perchè...
é chiaro che H3G puntava proprio su questi tre elementi quanto ha operato le disattivazioni di massa...
Tutto ben studiato a tavolino, non bastano 2 etti di provola casertana sugli occhi per non capirlo...
io dopo aver inviato la raccomandata del modulo gu5 e aver fatto domanda di conciliazione alla camera di commercio sto aspettando risposte......
cmq mi è stato detto che se si perde la causa reflex sai di chi sto parlando il gudice potrebbe addebitare le spese a carico nostro quindi poi saremo cornuti e mazziati RIPETO non so se sia realmente così mi è stato riferito.....
il 700 come sempre mi è stato detto avra solo come fatto quello di ricevere attivo il numero e non si muoverà per il credito essendo una prassi molto lunga
poi non so aspetto delucidazioni
qualcuno mi aiuti!!!
ho letto tutta la discussione, ma non ci ho capito niente di concreto. anche a me hanno tolto numero e credito per mancata ricarica dopo 13 mesi senza neanche un sms di avvertimento. è un numero che io uso per lavoro e ho urgenza nella riattivazione,ma non sono disposto a perdere il credito dell'autoricarica.per il momento l'unica cosa che ho fatto è un reclamo telefonico. ma vorrei fargli causa per tutti i disaggi che mi hanno creato.qualcuno può dirmi cosa fare??? please help me!!!!
Anche io ci sono......
Ciao ragazzi, scusate il ritardo.... anche io sono della vostra cerchia disattivazione della sim 3 supertua+ per mancata ricarica....
fino ad ora ho mandato solo due fax di protesta..... con risposta da parte loro di restituzione del credito acquistato e il numero.....
volevo seguire anche io la vostra linea dura... solo ke nn posso usufruire dell'appoggio del corecom avendo residenza in sicilia ( e in piu vivo a trento per lavoro)......
volevo sapere se avevate dei modelli pre-impostati in modo da uniformarmi a tutti voi.......
Paolo
Ed eccomi pure io
Stessa vostra situazione, stessa trafila documentale, stessa speranza di ritornare alla situazione precedente.
Domanda: qualcuno di voi, contestualmente alla trafila di cui sopra, ha comunque preso una sim nuova tentando di farsi trasferire almeno il numero?
Personalmente non ho fatto un bel nulla (il mio nokia se ne stà li' tutto spento con la sim3 al suo interno), ma non vorrei che tale inattività potesse implicare qualunque ulteriore implicazione, del tipo "anche se adesso ti ridessi tutto il credito, io H3g posso non farlo poichè non hai "riattivato" entro determinati tempi"... o qualcosa di simile. Mi dareste un parere?
Domanda: dopo più di una settimana il Co.re.com non mi ha fornito risposte. Li ho sentiti telefonicamente e mi han detto che in ogni caso qualunque cosa avverrebbe verso metà settembre, comunicazioni di sorta incluse. Pareri in merito?
Aggiornamento: ll servizio clienti H3g, pressati dal sottoscritto in merito alle tempistiche sulle risposte alle mie mails, ha scritto tra l'altro: "in riferimento alla sua mail, la informiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione e stiamo effettuando le verifiche necessarie a fornirle quanto prima le informazioni richieste". Banale, lo so, ma se non altro un aggiornamento. Ovviamente le informazioni richieste fan riferimento alle infrazioni contrattuali da loro commesse.
Speriamo bene...
Andrea
ANCH'IO STO ATTENDENDO.......dopo fax, raccomandate e conciliazione alla camera di commercio deco dar loro pure qualche giorno di tempo per decidere.....mica posso andare subito in tribunale....vi ricordo che le usim sono state disattivate il 20........io in questi giorni attendo una loro risposta se non mi soddisferanno le loro risposte allora agirò per vie legali......
tutti vogliamo giustizia!
Per il 700 puoi andare in tribunale anche mentre è in corso la procedura di conciliazione. Se hai presentato il modello GU5 l'AGCOM dovrebbe provvedere entro 5 giorni, se non lo fa attrezzati per andare in giudizio il prima possibile.
Prosit!
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