Internet 3: problema velocità rallentata (0,15 KB/s), spunti ed osservazioni

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Raga, cerchiamo di fare un po di chiarezza...
1. Nella "Carta servizi" la Tre dice (art. 26):
3 si riserva in qualsiasi momento il diritto di inibire temporaneamente o definitivamente l'accesso dei propri Clienti a quei Servizi per i quali, a suo giudizio, si sia verificato: a) un utilizzo improprio; b) la violazione di quanto specificamente evidenziato nella presente Carta; c) un atto fraudolento, illegale, o comunque dannoso per la società. Di queste decisioni 3 fornirà comunicazione agli altri soggetti,
ai Fornitori, alla Clientela e alle Autorità. Le modalità di fruizione dei servizi 3 sono indicate nelle Condizioni Generali di Contratto. I Servizi 3 possono essere utilizzati dal Cliente esclusivamente a titolo personale e privato. I Servizi 3 non possono essere utilizzati dal Cliente a scopo di lucro, anche indiretto.
quindi, l'unica cosa che potrebbe "scusarli" è l'uso improprio del servizio, che, ATTENZIONE, sta al "giudizio" della Tre!!!




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Quindi, chi ha sottoscritto il contratto PRIMA di marzo 2010, ha tutto il diritto di recedere senza pagare la penale. fate valere i vostri diritti!
PS. Posto qui entrambe le versioni delle CGC, nel caso qualcuno fosse interessato...

quindi io che ho sottoscritto il contratto a novembre 2009 e non ho mai avuto problemi se non da luglio 10 ho diritto a recedere senza pagare penale... bene.

ma se loro dicono che mi hanno messo il cap perchè "a loro giudizio" mi sono comportato male cosa devo fare?

[g.dragon]

quindi io che ho sottoscritto il contratto a novembre 2009 e non ho mai avuto problemi se non da luglio 10 ho diritto a recedere senza pagare penale... bene.

ma se loro dicono che mi hanno messo il cap perchè "a loro giudizio" mi sono comportato male cosa devo fare?

uso improprio? a si.. tipo.. stare su youtube è improprio..a me mi cappano x quello.... ora contatto gli operatori di google/you tube vediamo cosa ne pensano..

l'utilizzo di un servizio web non puo ritenersi "utilizzo improprio" diciamo solo che ora loro cercano di arrampicarsi a quello.. ho chiesto su facebook all'operatore i linkarmi il punto in questione che dicesse che non potevo usufruire di you tube.. .. mi ha bannato dal canale.. ad altri ha risposto con metafore e giochi di parole.. quando è stato chiesto cosa bisogna fare per non essere cappati.. ha detto qualcosa del tipo le regole le abbiamo dette in altre sedi e in altre discussioni.. qualcun 'altro gli a detto se poteva ripeterle cortesemente.. post eliminato...

ora mi servirebbe un email scritta da 3 che dichiara che youtube è un servizio improprio.. loro affermano che posso andarci.. ma dopo 20 minuti mi cappano 2/300MB si generano presto..

[MaxRoy]

uso improprio? a si.. tipo.. stare su youtube è improprio..a me mi cappano x quello.... ora contatto gli operatori di google/you tube vediamo cosa ne pensano..

Ricordiamoci sempre che, grazie alla Legge sulla Privacy, in fase di contenzionso la 3 non potà mai esibire documentazione del traffico effettuato e dei siti visitati a supporto della loro giustificazione circa "l'uso improprio della rete" !

Chissà come intendono allora dimostrare il nostro uso improrio ...
boh.

Ciao
Max

[g.dragon]

Ricordiamoci sempre che, grazie alla Legge sulla Privacy, in fase di contenzionso la 3 non potà mai esibire documentazione del traffico effettuato e dei siti visitati a supporto della loro giustificazione circa "l'uso improprio della rete" !

Chissà come intendono allora dimostrare il nostro uso improrio ...
boh.

Ciao
Max

da quello che mi hanno detto telefonicamente e anche su facebook.. sembra che loro chiamano uso improprio generare ToT traffico web in ToT tempo.. ovviamente non lo dicono papale papale ma parlano con metafore ..

so già come finirà agli utenti piu colti e daranno la possibilità di recedere gratuitamente... a quelli un po piu "assonnati" che si bevono le loro scuse dovranno accontentarsi del servizio senza nemmeno sapere di essere cappati..
inoltre c'è da dire che da marzo hanno cambiato la carta servizi.. quindi chi ha firmato dopo non avrà vita facile anche se le condizioni non erano chiaramente scritte nella pubblicità come ormai le altre compagnie wind e omnitel fanno da tempo..

in un paese come l'italia sono pronto a scommettere che noi siamo la punta di un iceberg..
quelli che otterranno la disdetta all'abbonamento senza pagare la penale saranno sempre 4 gatti.. e in ogni caso al momento le attuali proposte della concorrenza sono pari a quella di 3... non conviene assolutamente mollare l'abbonamento 3 x fare quello omnitel...

in ogni caso io sono un utente 3 ed esigo che questa società rispetti le promesse fatte quando ho firmato il contratto... se esso deve durare 23 mesi sono vincolato io ma anche loro a fornirmi quel tale servizio..

ora io pretendo che l'agcom (o simili) facciano rispettare a questa società il contratto fatto con gli utenti fino allo scadere di esso..

se la 3 ha fatto male i suoi conti e ha venduto SOTTOCOSTO il suo servizio non è di certo colpa mia.. io lo ho firmato proprio perché il prezzo era buono.. cosa dovrei pensare che gli iphone 4 venduti da 3 ad 80 euro in meno dell'apple store di tim e di omnitel non siano funzionanti? quindi signori io so bene cosa ho firmato.. ho fatto i miei conti x me era conveniente.. ma non mi venite a dire che servizio economico è uguale a servizio di basso livello.. e non si può mica fare che vendi abbonamenti sottocosto per acquisire clienti dalla concorrenza e il giorno X cambi le carte(carta servizi) in tavola come meglio conveniente..