Io ho aspettato 48 ore dall'apertura della pratica (solo perché loro dicono: "sarà ricontattato entro 48 ore"... ).
Non essendo ricontattato in questo periodo, ho inviato il fax di reclamo al Corecom. Poi quello che è successo lo sapete già
Comunque, non dovrebbero essere delle "azioni obbligatorie" da intraprendere per procedere con la conciliazione tramite Corecom. Se uno si sente "truffato" (scusate la parola, non mi viene in mente niente di meglio) può sempre inviare i moduli di reclamo. Spetta ai legali di Corecom e H3G valutare le varie lamentele/richieste.
IMHO, eh?![]()