Citazione Originariamente Scritto da Max3 Visualizza Messaggio
Modalità di reclamo consigliata :

1) Mandate 1 solo fax allegando sempre copia del vostro documento e conservate la ricevuta di invio del fax.

2) Dopo un paio di giorni inviate una e-mail al Servizio Clienti 3 in cui chiedete conferma di corretta ricezione del vostro fax e magari chiedete il numero identificativo associato al vostro fax.

Il gestore ha 45 giorni di tempo per rispondere altrimenti scatta l'indennizzo di 6€/giorno per ogni giorno di ritardo e senza alcun tetto.
come funziona la cosa dell'indennizzo? da che giorno inizia? da quando si manda il fax? da quando si hanno avuti i problemi?