Allora qua le cose da chiarire sono queste:
se l'importo è relativo alla spedizione della fattura cartacea, ci può pure stare, ed in questo caso avrebbero ragione a dire che "c'è sempre stato", l'importo però non corrisponde a 0,73.

@Rouge: sicuro di non aver ricevuto la fattura via posta in formato cartaceo?

Se invece, come credo, sia un importo nuovo, sorto sulle ultime fattura (sulla mia di luglio e le precedenti non c'è mai stato), allora non va proprio bene, bisognava avvisare con congruo anticipo e dare la possibilità a chi avesse il vincolo di recedere senza penali, stessa cosa la dovevano fare con la segreteria telefonica e ti ho cercato a 90 cent, cosa che NON HANNO FATTO, e ribadiamolo, la possono girare quanto vogliono loro con le parole, E' FUORI DAL REGOLAMENTO E DALLE LEGGI VIGENTI!