Citazione Originariamente Scritto da Rouge Visualizza Messaggio
Ciao a tutti,

nella mia ultima fattura ho trovato l'importo di 73 centesimi come "costi e spese di incasso". Preciso che il metodo di pagamento è carta di credito, e che non ho mai pagato alcun costo simile prima d'ora.
Ho controllato la fattura precedente, ma non trovo alcuna comunicazione di questa rimodulazione.
Avete anche voi questo costo? Secondo voi è legittimo addebitarlo senza comunicazione previa?
Sulla mia ultima fattura di luglio (scadenza agosto) non trovo questo addebito.
Che sia un'altra furbata inventata per recuperare la caduta dei prezzi di terminazione?
Ad ogni modo non è legittimo senza aver prima informato in forma scritta i clienti con congruo preavviso e senza dare la possibilità di recedere senza penali, cosa che non viene mai fatta ultimamente.