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Tutto può essere. A me - al momento - non risultano errori/problemi di questo tipo. Il punto è che in tanti sembrano aver "dimenticato" quell'sms che a fine 2011 li invitava ad usare il credito bonus entro giugno/luglio.
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Purtroppo, se non sei 5* hai un servizio diverso. Ma l'operatore può e deve darti le info necessarie, perché a sistema sono consultabili.
nessuno ha dimenticato nulla....tant'è che il credito fatto secondo i loro conteggi era stato scorporto e messo a scadenza 30 giugno; ora la tre con i suoi soliti trucchetti poco leciti ha deciso di erode ulteriormente quel credito che era senza scadenza.....
è ben diverso dal non ricordare....