Piani Super e sparizioni di credito [agosto]

[Woodstock]

No, il credito non era "scorporato", l'ho spiegato prima... Il problema, come ha scritto Andrea, è che non si è + in grado distinguere il credito bonus da quello acquistato, ma la distinzione in realtà esiste (tuttora) eccome. Solo, non è visibile.
In corsa non è stato cambiato nulla. A luglio è scaduto il bonus EROGATO entro il 2011. E poi steveone, per sapere il credito-bonus in scadenza sarebbe stato sufficiente chiamare il 133 a fine 2011, quando hai ricevuto il messaggio di avviso...
Oggi le cose sono un po' più complesse e non ti resta che chiedere info e verifiche. Oppure segnalare via Facebook.

[steveone]

No, il credito non era "scorporato", l'ho spiegato prima... Il problema, come ha scritto Andrea, è che non si è + in grado distinguere il credito bonus da quello acquistato, ma la distinzione in realtà esiste (tuttora) eccome. Solo, non è visibile.
In corsa non è stato cambiato nulla. A luglio è scaduto il bonus EROGATO entro il 2011. E poi steveone, per sapere il credito-bonus in scadenza sarebbe stato sufficiente chiamare il 133 a fine 2011, quando hai ricevuto il messaggio di avviso...
Oggi le cose sono un po' più complesse e non ti resta che chiedere info e verifiche. Oppure segnalare via Facebook.

scusa ma perche' invece alcuni mesi fa era arrivato un SMS e dal 133 on line era chiaramente riportato il credito in scadenza? pensavo che anche questo mese facessero la stessa cosa. Ma che compagnia di balordi e' questa?