Finalmente è possibile riattivare il trasferimento di chiamata

[danio.78]

Sarei curioso di sapere cosa ne pensa "3Italia" su questa vicenda ridicola.
Ad alcuni viene attivata ad altri viene detto che non è possibile.
Ancora in sede di conciliazione e definizione, per quanto riguarda conference call e trasferimento, viene detto che non possono essere riattivati a causa di presunte frodi.
Siamo in attesa che H3G presenti le querele nei confronti dei singoli utenti che hanno, secondo loro, frodato visto che nelle varie udienze non hanno mai presentato alcuna documentazione atta a verificare tali affermazioni.

[lordbyron77]

Sarei curioso di sapere cosa ne pensa "3Italia" su questa vicenda ridicola.
Ad alcuni viene attivata ad altri viene detto che non è possibile.
Ancora in sede di conciliazione e definizione, per quanto riguarda conference call e trasferimento, viene detto che non possono essere riattivati a causa di presunte frodi.
Siamo in attesa che H3G presenti le querele nei confronti dei singoli utenti che hanno, secondo loro, frodato visto che nelle varie udienze non hanno mai presentato alcuna documentazione atta a verificare tali affermazioni.

forse per i "business" hanno un occhio di riguardo?

[AndreA]

tanto per "ridere" mi hanno risposto, dopo quasi 50 giorni, che vogliono sapere - per la 3a volta - il numero delle prepagate su cui attivarlo "perché non l'ho indicato"... peccato che NELLA STESSA RISPOSTA si lamentino di non avermi trovato "al numero che avevo fornito"

[danio.78]

Ancora una volta siamo costretti a subire gli "abusi" del gestore senza poter fare nulla.
Le autorità (vedi agcom e antitrust) prima condannano pesantemente poi ritrattano tutto.

[AndreA]

hanno deliberato che il Sire dovesse avere il servizio e poi c'hanno ripensato?

[danio.78]

hanno deliberato che il Sire dovesse avere il servizio e poi c'hanno ripensato?

No, hanno fatto di peggio sostenendo che il gestore ha tenuto un comportamento gravemente scorretto per poi ritrattare tutto con il nuovo regolamento.

Certo, le mie prossime delibere saranno aggiornate al nuovo regolamento, ma la soddisfazione di far sborsare soldi cash al gestore per un cretinata (perchè alla fine bastava riattivare il servizio senza fare tante storie) è tanta e spero che tutti i clienti facciano la stessa cosa.

[AndreA]

No, hanno fatto di peggio sostenendo che il gestore ha tenuto un comportamento gravemente scorretto per poi ritrattare tutto con il nuovo regolamento.

Danio, ma devo mettere il disclaimer alle battute?

[danio.78]

Danio, ma devo mettere il disclaimer alle battute?

assolutamente no, le capisco le battute

ma godo lo stesso

[Node-B_UMTS]

non si smentiscono mai ...


Gentile Sig. *********


in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che il servizio di transferimento chiamata non è più disponibile nei nostri servizi.



Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o in alternativa puo' inviarci una e-mail dalla sezione Contattaci dell'Area Clienti 133, disponibile anche dal menu Preferiti del suo video/TVfonino 3.


Cordiali saluti,


Eric

Gruppo Nevada

Servizio Clienti 3

tre.it


Numero identificativo: *********

gli ho risposto candidamente che è possibile attivarlo, mo vediamo che dicono

[astroelonitz]

A me han detto, riguardo però la conferenza, che è attivabile solo dagli abbonamenti, può essere?