[How-to] Come recuperare numero 3 disattivato

[barrubba]

Volete sapere come la penso? Che è un modo per eliminare gradualmente tutte le vecchie e vantaggiose tariffe tipo la mia super7 con autoricarica e raddoppio della ricarica avuta per circa 6 anni.
7 mesi fa mi hanno fatto la portabilità interna per portare quel numero su
o nuovo s4 con scegli 20 e tutte quelle opzioni rimaste sulla vecchia sim con un nuovo numero tre.
oggi accendo il vecchio cell e la SIM è disattivata!

Sapete come la penso?
che sono dei bastardi Fdp!
che recupero il traffico e non tutto il piano con opzioni nn me ne faccio nulla!

[AndreA]

che recupero il traffico e non tutto il piano con opzioni nn me ne faccio nulla!

btw io sono riuscito a recuperare tutto quando è stato un loro errore (e io ero in regola con la scadenza)

[livia84]

Ciao ragazzi..più o meno stessa disavventura..
Ho una usim 340... passata a 3 dal 2004, disattivata ieri senza messaggio di avviso, senza mese di sola ricezione.
Vorrei recuperare soprattutto il piano (vecchissimo quindi secondo me conveniente), l'autoricarica, e l'opzione "voce e video a 0" che mi permetteva di chiamare un numero 3 per un'ora al giorno gratuitamente.
Perchè ho la vaga sensazione, che, come ho letto in qualche post più in alto, si comportino così per far fuori i vecchi clienti/piani?
ho scritto su fb ma ovviamente nessuna risposta..e vorrei sbrigarmela nelle 24 ore.
grazie anticipatamente a chi potrà aiutarmi!

[Mauro]

Temo che abbiano sbagliato la portabilità interna flaggando l'opzione relativa alla disattivazione della prima sim

[AndreA]

nelle 24 ore fisiche è sempre stata difficile, cmq la via più facile è:

1. avere una nuova sim nella propria anagrafica già attiva (che usano per "sovrascrivere")
2. informare il call center e chiedere la riattivazione, magari in forma scritta facendo notare che si è rispettato le tempestiche per la scadenza e/o le loro mancanze in tal senso

Aggiornaci (sperando che nel frattempo tu abbia risolto )

[stellina513]

è possibile richiedere la riattivazione di una usim disattivata perchè mai ricaricata ?? (DATA DI ATTIVAZIONE FINE 2013) GRAZIE

[valeriol]

se la disattivazione è stata illegittima sì, puoi riattivarla -di solito su nuova usim- con stesso credito/tariffa/numero: vedi qui http://www.mondo3.com/forum/discussi...ostazioni.html

se la disattivazione è stata legittima la risposta è sempre sì, ma non recuperi la tariffa se questa non è più a listino http://www.mondo3.com/forum/discussi...ione-usim.html

[stellina513]

direi che rientro nella seconda ho effettuato eventi di traffico ma mi sono dimenticata di ricaricarla (tanto silente però non era) in definitiva avere la riattivazione come tale identica su quella stessa usim me lo scordo?? vodafone e tim entro tre mesi riattivano e torna tutto come prima

[valeriol]

direi che rientro nella seconda ho effettuato eventi di traffico ma mi sono dimenticata di ricaricarla (tanto silente però non era)

Purtroppo puoi spendere anche 100 euro al mese ma la scadenza è la ghigliottina delle prepagate

in definitiva avere la riattivazione come tale identica su quella stessa usim me lo scordo?? vodafone e tim entro tre mesi riattivano e torna tutto come prima

Con 3 la procedura standard non lo prevede, magari prova come customer satisfation se ci riesce ma in teoria no: "solo" credito e numero su una nuova Power10 (o abbonamento). Questo è il modulo http://www.tre.it/assistenza/Assets/..._allegaDoc.pdf

[stellina513]

scusa l'ignoranza ma che cos'è una customer satisfation mai sentita . cmq grazie per il modulo beh cmq non c'era nulla di strabaliante solo una extra time 60! su una 3 power 10