[How-to] Come recuperare numero 3 disattivato

[giovax]

puoi richiedere la riassegnazione della numerazione su un'altra sim H3G, ma a termini di contratto se non hai fatto una ricarica negli ultimi 12 mesi e un evento di tariffazione negli ultimi 5 mesi loro sono le giusto nel disattivarti l'utenza

[Max3]

puoi richiedere la riassegnazione della numerazione su un'altra sim H3G, ma a termini di contratto se non hai fatto una ricarica negli ultimi 12 mesi e un evento di tariffazione negli ultimi 5 mesi loro sono le giusto nel disattivarti l'utenza

Approfitto per fare chiarezza su questa congiunzione...
H3g si è adeguata al recupero della numerazione solo da pochi mesi (inizio anno) quando in realtà una delibera Agcom lo prevede fin dal 30 dicembre 2008....
Il gestore ha sicuramente fatto passi in avanti anche perchè spesso invia sms di alert per avvertire i clienti della prossima scadenza della scheda: c'è da dire che si tratta di sms che a mio parere presentano un evidente errore che può trarre in inganno i clienti: si parla di "effettuare un evento a pagamento" per evitare la disattivazione dell'utenza e della possibilità di riattivare il numero "entro 24 mesi dall'ultima ricarica" .
Non è esattamnete così: la delibera Agcom dice:
I gestori devono mantenere la disponibilità della numerazione per almeno 24 mesi continuativi dall'inizio del contratto o dal suo rinnovo (che generalemente avviene con tutti i gestori tramite l'effettuazione di una ricarica che proroga la validità del contratto ovvero della scheda).
La scheda continua però ad avere la validità stabilita nelle varie condizioni generali di contratto dei diversi gestori. Per H3g:
1)Se attivata prima del 15 maggio 2006, la validità è di 12 mesi + 1 mese in ricezione dall'ultima operazione di ricarica (a pagamento).
2) Se attivata dopo il 15 maggio 2006, la validità è di 5 mesi + 1 mese in ricezione dall'ultima evento di traffico (a pagamento).

Pertanto:
. nel caso 1), a scheda scaduta, si hanno a disposizione altri 11 mesi per recuperare il numero
. nel caso 2), a scheda scaduta, si hanno a disposizione altri 18 mesi per recuperare il numero ( la data dell'ultima ricarica non ha alcun valore...)

Speriamo che il gestore possa al più presto correggere questo errore informativo ed inviare sms diversi che contemplino questi due casi...


Per l'autore del thread: è stata modificata la parola "bloccata" con " scaduta" per maggiore chiarezza

[matr]

2) Se attivata dopo il 15 maggio 2006, la validità è di 5 mesi + 1 mese in ricezione dall'ultima evento di traffico (a pagamento).

scusate se mi immetto nella discussione con un quesito un po' OT..

"l'ultimo evento di traffico (a pagamento)" cosa significa?

chiedo perche':
con i vecchi piani di tre, posso avere credito da promozioni, credito da autoricarica, credito da rimborsi per risposte tardive... avendone abbastanza, possono passare mesi senza utilizzare il credito vero, quello a pagamento, derivante da normali ricariche.

grazie, ciao!

[umbo67]

Molto esaustive le Vs. risposte ma nel mio caso, e l'ho pure scritto a 133 risponde , non ho avuto alcun sms di avvertimento sono sicuro...comunque le mie richieste sono le seguenti:

a)volevo sapere se c'è e come ovviamente fare una richiesta per recuperare la numerazione e spero il piano tariffario+credito residuo su un'altra numerazione 3 che peraltro ho;

b)se non dovesse essere possibile la ipotesi a),cosa bisogna fare per recuperare il
credito su un'altra numerazione 3 che come vi ho già detto ho;

Grazie.

[easyboy82]

Ciao, oggi mi sono accorto che il mio numero h3g è stato disattivato (non lo ricaricavo da un annetto)...o meglio, da ancora campo e posso chiamare il 133 e affini ma ho fatto uan ricarica da 5 euro (vedendo che il segnale c'era pensavo di essere ancora in tempo) e non è arrivata e continua a dirmi che non ho credito per effettuare chiamate. Mi interesserebbe almeno salvare il numero e a questo proposito mi sono letto alcuni topic che ho trovato qui nel forum ma mi rimane il dubbio:
1)il mio era un numero portato (un 348) e in questo caso ho letto in un topic che il tempo per richiedere la riassegnazione non è di 24 mesi dalla scadenza ma di 30gg, è vero? (la mia sim sarà stata disattivata intorno ad aprile / maggio se le sim 3 hanno validità 6 mesi e non 12 come quelle degli altri operatori)
2) nel caso basta che mi rivolgo in un negozio 3? al momento quanto costa una nuova sim nuda e cruda senza videofonini e annessi?

Grazie mille

[AndreA]

ho unito a un 3ad con precedenti risposte, i 30 gg. - seppur più volte citati - non esistono nella normativa: si parla in maniera uniforme di 24 mesi

PS: sopra c'è anche il modulo

[dukati]

Un saluto a tutti, mi hanno disattivato un numero nativo 3 e vorrei riattivarlo.Vorrei capire se la lo posso fare sulla stessa scheda disattivata mettendo nel modulo da faxare i DATI USIM DI DESTINAZIONE relativi appunto alla usim disattivata o se sono costretto a comprare ed attivare una nuova usim e poi fare la trasformazione l'importazione del numero.Se devo comprare una nuova usim al passaggio del vecchio numero rimarrei con la vecchia tariffa o con la tariffa attivata al momento dell'acquisto della nuova scheda?Ed il vecchio credito verrà riversato in automatico nella nuova sacheda?Grazie in anticipo a chi mi risponderà
Ciao e Buone Feste.

[AndreA]

U.Vorrei capire se la lo posso fare sulla stessa scheda disattivata

No, è l'unica cosa non possibile. Deve essere fatto su una sim attiva (o che attivi per l'occasione) di cui erediti il piano etc etc (quindi no passaggio di vecchie tariffe, però puoi recuperare il credito SOLO se compili il modulo: NON è automatico)

[massi]

Ciao ragazzi! Volevo chiedervi.. se la usim scade c'è un modo per riattivarla? Io ho una usim 3 dati (avuta l'anno scorso quando c'erano le promozioni per avere le chiavette internet con tanti soldi di traffico a un euro mediante contributo statale) e sicuramente ho superato i 6 mesi di inattività. Oggi ho provato a farla funzionare ma alla chiavetta non arriva il segnale 3 e sul telefonino porta "usim non valida". Cosa posso fare? se vado ad un centro 3 credete possano riattivarmela? c'erano tipo 30€ di traffico inutilizzato là dentro..

[AndreA]

puoi recuperare il credito a prescindere dal riattivarla: http://www.mondo3.com/forum/discussi...-contanti.html

Cmq al max recuperi, credito e numero, se vuoi fare la procedura ma non le precedenti impostazioni : http://www.mondo3.com/forum/discussi...ostazioni.html e http://www.mondo3.com/forum/discussi...sattivato.html