Intervengo solo per esprimere una mia opinione.
Anche oggi il problema sussiste ed è alquanto strano che non ci si muova in fretta per risolverlo (ricordiamoci che è il quinto giorno consecutivo).
Noi del forum di Mondo3 (come quelli di altri forum di telefonia) siamo informati di questi problemi. Ma poniamoci nei panni di un utente normale.
Poniamo che venga rimborsato in automatico del costo degli sms.
Ma chi lo rimborsa delle chiamate fatte al 133 e tariffate? A random quanti soldi avranno rastrellato dalle usim con questo casino?? Proprio ieri, un mio collega ha chiamato ben 3 volte il 133. Perchè 3 volte? Perchè su 3 volte, solo l'ultima è riuscito a farsi ascoltare e tranquillizzare da un operatore disponibile e preparato.
Siamo andati a vedere su infocosti il suo dettaglio chiamate. Ebbene, solo alla terza telefonata, e senza che lui dicesse nulla, non gli è stato addebitato niente. Le prime due chiamate gli sono state addebitate. Quanti utenti come lui avranno subito un tale trattamento? Secondo me parecchi...