la stessa cosa è successa a me: 4 telefonate, 2 volte mi hanno riattaccato, una volta l'operatore ha risposto e non diceva nulla e lo sentivo in sottofondo che parlava coi colleghi del più e del meno...tutto questo con numerazione a pagamento..allucinante.
Quando mi hanno richiamato poi, oggi pomeriggio, perchè avevo mandato un reclamo scritto, han chiuso la pratica senza nessuna soluzione al mio problema perchè i terminali non funzionavano, e mi hanno detto che avrei dovuto richiamare io, a pagamento!!!
Io lavoro da anni in aziende che danno servizi al cliente anche tramite telefono e internet, e una cosa così non l'ho mai vista!
Sarebbe veramente da fare ogni volta un reclamo al corecom...pazzesco!