pazzesco..guarda io l'altro ieri ho scritto l'ennesima mail e in copia ho messo il CORECOM che è competente per controversie nella mia regione (FVG). Alla mail la 3 non mi ha risposto, mi ha risposto invece qualche ora dopo una Signora del Corecom che, in una mail assolutamente personalizzata e puntuale sul problema descritto, mi ha inviato tutta la modulistica adatta a fare la procedura di conciliazione..cosa che, a sto punto, farò.
E' l'unico modo, unico, per fargli migliorare il servizio. E poi, come dicevo da ex dipendente della maggiore assicurazione via telefono in Italia, so per certo che se insisti alla fine ti danno quello che devono.
Già fatto anche ricorso al CORECOM contro telecom a seguito di errati addebiti e già vinto...mi hanno accreditato soldi sulla bolletta e 5 mesi gratis di alice...eheheh!!!