H3g: riaccredito automatico per tutti i clienti

[magenu]

come come come??
Credito a scadenza e verso i soli TRE e fissi?
Ma stiamo scherzando?
Se la cosa verrá confermata, prevedo azioni di massa...

potete scommetterci

[decibel]

cmq il 99% non ha ancora ricevuto nessun accredito,compreso me,che mi trovo ancora in credito negativo.
campa cavallo...

[Edoardo]

Non ho ancora visto il rimborso sulla mia utenza. Se mi riaccreditano la somma sotto forma di credito "speciale" avvierò una pratica all'AGCOM (giusto?)
ci sarebbero gli estremi per denunciarli per truffa alle autorità di polizia?

[lupo]

io avevo 10€ di credito a scadenza e 6€ di credito standard e sono andato a -0.32€ di credito a scadenza e -0.20€ di credito standard
Ho chiamato il 133 e mi hanno dato 1€ di ricarica per poter usare la naviga3 in modo da nn rimanere a piedi in attesa di riavere il riaccredito delle somme...

[danio.78]

Non ho ancora visto il rimborso sulla mia utenza. Se mi riaccreditano la somma sotto forma di credito "speciale" avvierò una pratica all'AGCOM (giusto?)
ci sarebbero gli estremi per denunciarli per truffa alle autorità di polizia?

parlare di truffa mi pare eccessivo

[obsidian]

Anche nel mio caso nessun rimborso finora...

[bobo3285]

Signori sono molto deluso da quanto sta succedendo, qui da me il problema non è risolto, sono 3 giorni consecutivi che mi scalano credito e anche oggi (il quarto) ho le soglie piene e il credito che sta scalando, non posso fermare nulla perchè la scheda è all'interno di una macchina non sotto il mio controllo in questo momento (dovrei farmi 100 km. di auto e perdere mezza giornata), inoltre è un servizio di utilità pubblica.

Vi allego immagine di poco fa del dettaglio traffico (ho tariffa superweb), ho provveduto ad inviare fax ad H3G, sono in attesa di risposta:

[danio.78]

Questi si sono impazziti, in 2 giorni hanno creato il panico.
Opzioni tariffate (e sono bugiardi quando dicono che hanno ripristinato il corretto funzionamento, almeno da quello che dicono gli utenti) e poi le disattivazioni di centinaia di sim per traffico anomalo.
Sempre peggio

[bobo3285]

Signori sono molto deluso da quanto sta succedendo, qui da me il problema non è risolto, sono 3 giorni consecutivi che mi scalano credito e anche oggi (il quarto) ho le soglie piene e il credito che sta scalando, non posso fermare nulla perchè la scheda è all'interno di una macchina non sotto il mio controllo in questo momento (dovrei farmi 100 km. di auto e perdere mezza giornata), inoltre è un servizio di utilità pubblica.

Vi allego immagine di poco fa del dettaglio traffico (ho tariffa superweb), ho provveduto ad inviare fax ad H3G, sono in attesa di risposta:

Aggiornamento: ieri mi hanno scalato ancora il credito, oggi stessa cosa le soglie sono ferme. Oggi è il QUINTO giorno consecutivo.

[lio73ita]

Confermo che anche a me è dal 26 che non funziona le soglie del naviga3 , telefonato al 133, mandato Mail, ma ancora oggi continua a non funzionare.....
Menomale che l'ufficio stampa tre ha dichiarato che il problema è risolto... mi sa che siamo stati i primi ad scoprirlo, e chi come me ha un abbonamento se non controlla per sbaglio, se ne accorge a fine mese quando arriva la SALATA bolletta!