H3g: riaccredito automatico per tutti i clienti

**Cisco** · 27/10/2009, 21:18

Originariamente Scritto da Blu3

alla fine non hai avuto nessun danno anche perchè giustamente ti hanno ridato tutto...

"Tutto" vedremo, anche perchè come scritto nel primo post mancano all'appello 5 sms, ad oggi non ancora tracciati nel dettaglio, ma inviati.

Il danno non si misura solo in denaro, ma anche in usufruibilità di un servizio.

**ammonite** · 27/10/2009, 20:37

ricevuto adesso sms "3 informa": Ti informiamo che nei prossimi giorni ti verrà accreditato l'importo addebitato per errore. Ci scusiamo per il disservizio.
ho inviato e-mail e fax (importo addebitato: € 29,31)

**Edoardo** · 27/10/2009, 20:38

Super 7: non ancora rimborsati l'euro e 94centesimi di una connessione internet. Non ho ancora mandato il reclamo che forse sarà spedito domani, se non mi riaccreditano la somma.

**Edoardo** · 27/10/2009, 20:47

Arrivato il messaggio che dice che mi riaccrediteranno l'importo.

**Max3** · 27/10/2009, 20:52

Originariamente Scritto da Edoardo

Arrivato il messaggio che dice che mi riaccrediteranno l'importo.

Arrivato sms con mittente "3 INFORMA" poco fa anche a me ( nessun reclamo scritto)...buon segno vuol dire che rientriamo nello script...

**sgrabbado** · 27/10/2009, 21:54

Originariamente Scritto da Max3

Arrivato sms con mittente "3 INFORMA" poco fa anche a me ( nessun reclamo scritto)...buon segno vuol dire che rientriamo nello script...

Anche a me è arrivato ora....nessun reclamo da parte mia...sinceramente non mi sono neanche accorto dell'indebito addebito...c' stato ancora un disservizio in questi giorni?

**maxper** · 27/10/2009, 20:53

a me è arrivato l'sms senza che abbia fatto o scritto nulla.. per la cronaca sono 30 centesimi di addebito errato..

**fede111** · 27/10/2009, 21:03

ciao a tutti! sono nuovo del forum!
ieri mi hanno addebitato tutti i messaggi che ho inviato al mio numero "supernoi".
nel comunicato stampa non si fa riferimento a "supernoi" e non mi è arrivato nessun sms da tre.
secondo voi devo iniziare a inviare mail di protesta o aspettare? grazie!

**Mediviko** · 27/10/2009, 21:20

Io avevo 16 € fino a ieri, oggi pomeriggio mi è arrivato l'sms di 3 informa e mi sono stranizzato in quanto non avevo ricevuto alcun addebito errato. Sono andato a controllare e avevo 11 € e qualcosa...quindi il problema non è stato solo nel passaggio all'ora solare. Ovviamente non ho potuto verificare il dettaglio costi perchè è sempre fuori servizio...

**ginfizzdry** · 27/10/2009, 21:40

Arrivato sms di preavviso riaccredito, con scuse. Ma non era più semplice riaccreditare subito e buonanotte ?

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