Citazione Originariamente Scritto da lorenzo21 Visualizza Messaggio
Lo trovi nella carta servizi sul sito di 3, dove ci sono i moduli.
cmq 48 ore è il limite, 6 euro al giorno massimo 80. Ci sono limitazioni se tu invii un sacco di mail o cerchi di farlo apposta....
Il limite è di 60 € all'anno per usim e non 80 per quanto riguarda le mail
E' tutto scritto qui Codice di Condotta e Carta delle Garanzie della Clientela di H3G S ma quello che interessa a te è questo
Art. 24 – Indennizzi

Attivazione del servizio :
6.00 € per ogni giorno di ritardo con un massimo
di 60.00 €


Irregolare funzionamento del servizio:
E' forfettario di 10.00 €

Reclami riguardanti gli importi addebitati sul Conto H3G:
6.00 € per ogni giorno di ritardo con un massimo
di 80.00 €


Gestione risposta via posta elettronica e reclami:
 6.00 € per ogni giorno di ritardo con un massimo
di 60.00 € per anno

Ciao!