[Assistenza Clienti 3] Risposta tardiva e rimborso - Pagina 7
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[Assistenza Clienti 3] Risposta tardiva e rimborso

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  1. #1
    Partecipante Mistico
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    a me le 2 mail che ho inviato in 2 gg diversi mi sono tornate indietro come non recapitate.....................

  2. #2

  3. #3
    Partecipante Mistico
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    Citazione Originariamente Scritto da franco1938 Visualizza Messaggio
    ovviamente inviate a questo indirizzo.

  4. #4
    Partecipante Mistico L'avatar di brunyr
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    oggi hanno risposto con un ritardo di 4 giorni alla mia email con cui kiedevo il rimborso x quella di dicembre senza risposta, dicono che stanno verificando...vediamo ora se mi arriva il rimborso...

  5. #5

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    Citazione Originariamente Scritto da brunyr Visualizza Messaggio
    oggi hanno risposto con un ritardo di 4 giorni alla mia email con cui kiedevo il rimborso x quella di dicembre senza risposta, dicono che stanno verificando...vediamo ora se mi arriva il rimborso...

    idem...nonostante che con l operatore al momento che mi chiamò verificammo insieme che effettivamente non era stata data risposta(perchè se ne uscì che nei loro sistemi risultava) mi arriva ieri la stessa tua risp... attendo n'altro poco poi dico ciao ciao h3g

  6. #6
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Ieri mi hanno accreditato altri 24 euro (questa volta sul mio numero) per un ritardo di 4 gg ad una domanda a cui hanno risposto con 4 gg di ritardo. Ottimo come sempre (e con questi siamo a 18+18+24 euro, + 20 aggiunti al rimborso per un loro errore di addebito... LOL... potrebbe diventare quasi un nuovo metodo di ricarica )

    Non fosse che sono tutti accrediti dovuti a loro disservizi... :|
    I Ronfi del Corriere dei Piccoli online: http://ronfi.diconet.org
    Ultimo aggiornamento (13/11/2008): Le vere origini dei Ronfi

  7. #7

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    quanti euro ti hanno accreditato quest'anno per le risposte ritardate?

  8. #8
    Partecipante Magico
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    Hanno accolto la mia richiesta di indennizzo per un importo di 24 euro.
    Ho ricevuto una email il 13/03 con cui mi informano che hanno predisposto l'accredito.
    Generalmente entro quando avviene? C'è un termine massimo?

    Saluti.

  9. #9
    Partecipante Magico
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    Citazione Originariamente Scritto da sintesi Visualizza Messaggio
    Hanno accolto la mia richiesta di indennizzo per un importo di 24 euro.
    Ho ricevuto una email il 13/03 con cui mi informano che hanno predisposto l'accredito.
    Generalmente entro quando avviene? C'è un termine massimo?
    Ho ricevuto l'accredito il 31/03/09.

  10. #10
    Partecipante Magico
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    E' possibile chiedere il rimborso per risposta tardiva ad una domanda in cui si chiedeva un indennizzo per lo stesso motivo?

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